七色米SCRM和艾客SCRM哪個(gè)好用

七色米SCRM是一款基于客戶關(guān)系管理的軟件，主要服務(wù)于中小企業(yè)，幫助企業(yè)建立和維護(hù)客戶關(guān)系，提高銷售效率。七色米SCRM具有多種功能模塊，包括客戶管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，可以滿足企業(yè)各種需求。 七色米SCRM采用云端架構(gòu)，用戶可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)訪問，無需安裝任何軟件。同時(shí)，七色米SCRM還支持手機(jī)客戶端，用戶可以隨時(shí)查看客戶信息、銷售進(jìn)度等。 七色米SCRM易于使用，操作簡(jiǎn)單，新手也能快速上手。七色米SCRM還支持多語(yǔ)言版本，可以滿足不同地區(qū)和國(guó)家的使用需求。總之，七色米SCRM是一款功能全面、易于使用的客戶關(guān)系管理軟件，值得中小企業(yè)考慮使用。

七色米SCRM是一款專業(yè)的社交客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系并提升營(yíng)銷效果。在收費(fèi)方面，七色米SCRM采用按照用戶數(shù)量計(jì)費(fèi)的模式，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下： 1. 50人以下：免費(fèi)使用； 2. 50-1000人：每月199元； 3. 1000-5000人：每月399元； 4. 5000-10000人：每月699元； 5. 10000人以上：需要聯(lián)系客服進(jìn)行報(bào)價(jià)。 此外，七色米SCRM還提供了一些增值服務(wù)，例如數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷策略等，需要額外收取費(fèi)用。 總的來說，七色米SCRM的價(jià)格相對(duì)較為合理，且根據(jù)用戶數(shù)量的不同給出了多種選擇。如果企業(yè)需要更多個(gè)性化的服務(wù)，也可以根據(jù)需求進(jìn)行定制化的價(jià)格方案。

七色米SCRM是一款全渠道、多場(chǎng)景的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期管理，包括客戶獲取、營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)。具體來說，七色米SCRM有以下功能： 1. 客戶畫像：通過數(shù)據(jù)采集、分析和整合，形成客戶全面、準(zhǔn)確的畫像，為企業(yè)提供更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)決策。 2. 營(yíng)銷活動(dòng)管理：支持多種營(yíng)銷活動(dòng)類型，包括短信、郵件、微信等，能夠快速創(chuàng)建、發(fā)布、執(zhí)行和跟蹤營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷效果和ROI。 3. 客戶服務(wù)管理：提供多種渠道和方式的客戶服務(wù)，包括電話、郵件、微信、在線客服等，方便客戶隨時(shí)隨地聯(lián)系企業(yè)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 4. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)表：通過數(shù)據(jù)可視化和分析工具，為企業(yè)提供豐富、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和報(bào)表，幫助企業(yè)深入了解客戶需求和行為，優(yōu)化營(yíng)銷和服務(wù)策略。 5. 任務(wù)計(jì)劃與跟進(jìn)：支持任務(wù)分配和跟進(jìn)，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶資源的有效管理和利用，提高銷售、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)效率。 總之，七色米SCRM是一款功能強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道、多場(chǎng)景的客戶管理，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度。

艾客SCRM的價(jià)格也不高。專業(yè)版只需要19800元/年，可以提供40個(gè)微信賬號(hào)同時(shí)使用，而最多能提供200個(gè)賬號(hào)服務(wù)的至尊版也只需要59800元/年，對(duì)于企業(yè)而言有著不錯(cuò)的性價(jià)比。 艾客的核心業(yè)務(wù)是艾客SCRM——全網(wǎng)私域流量智能營(yíng)銷平臺(tái)，借助上百個(gè)功能模塊的系統(tǒng)生態(tài)，全方位賦能企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)客戶，為企業(yè)提供全域獲客升級(jí)、客戶留存促活、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化提效、企業(yè)數(shù)據(jù)風(fēng)控等全鏈路營(yíng)銷解決方案。旗下產(chǎn)品矩陣包括“艾客企業(yè)微信scrm”、“艾客ADMP”、“爆粉通”“內(nèi)容素材捕手“全域營(yíng)銷方案”“智能數(shù)據(jù)風(fēng)控”等。

艾客的引流功能很棒，很方便。具體功能有： 1、批量加好友：通過智能導(dǎo)表加粉和智能訂單加粉功能，通過手機(jī)號(hào)批量導(dǎo)入手機(jī)號(hào)或訂單導(dǎo)入；給員工分配添加好友任務(wù)，員工批量添加客戶手機(jī)號(hào)；員工每添加一個(gè)客戶，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)給客戶發(fā)信息提醒，提高好友通過率；企業(yè)可查看員工的添加數(shù)據(jù)和客戶通過狀態(tài)。 2、渠道活碼：可以統(tǒng)計(jì)不同渠道的引流數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)統(tǒng)計(jì)不同渠道的引流效果；一碼多號(hào)，避免一個(gè)賬號(hào)添加的客戶過多，導(dǎo)致被限制加好友；根據(jù)不同渠道發(fā)送個(gè)性化歡迎語(yǔ)，自動(dòng)打標(biāo)簽，方便后續(xù)運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)。 3、門店加粉：線下實(shí)體門店客戶的引流添加，提前錄入各地區(qū)門店與員工信息，方便管理各區(qū)域門店情況；通過掃碼門店活碼添加門店員工企業(yè)微信后，可以查看單個(gè)門店某個(gè)周期內(nèi)的門店員工及群聊獲客數(shù)據(jù)，分析不同活碼類型帶來的推廣效果。 4、區(qū)域活碼：根據(jù)地理位置進(jìn)行引流，客戶掃碼后添加距離近的店主，或加入附近的門店客戶群，方便企業(yè)將線下門店的客戶轉(zhuǎn)移到線上來，聚合運(yùn)營(yíng)，刺激到店消費(fèi)。

使用企業(yè)微信做客戶管理時(shí)，為了提高溝通效率，可以設(shè)置企業(yè)微信快捷回復(fù)話術(shù)。不過企微快捷回復(fù)話術(shù)還可以分為企業(yè)分組話術(shù)和個(gè)人分組話術(shù)，企業(yè)話術(shù)需要登錄企微管理后臺(tái)進(jìn)行操作，可以在后臺(tái)批量導(dǎo)入回復(fù)話術(shù)模板，便于員工選擇需要的話術(shù)。 可以使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的快捷回復(fù)功能，可以將客戶咨詢的常見問題，添加到艾客scrm的快捷回復(fù)內(nèi)，并整理成聊天話術(shù)庫(kù)，提高工作效率。當(dāng)需要回復(fù)外部聯(lián)系人或者外部群消息的時(shí)候，只需要打開聊天側(cè)邊欄，就能在快捷回復(fù)中迅速找到回復(fù)內(nèi)容，點(diǎn)擊就可以立刻回復(fù)，而且所有的內(nèi)容也可以根據(jù)回復(fù)習(xí)慣進(jìn)行分組，按照自己的使用習(xí)慣排序，大大提高回復(fù)客戶消息的速度。