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凌風(fēng)SCRM
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基本概括

評分情況
暫無評分
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產(chǎn)品介紹
凌風(fēng)SCRM一款功能齊全、高效管理的SCRM系統(tǒng),提高了團(tuán)隊的工作效率,讓辦公更輕松也更便捷,客戶服務(wù)效果也很好!
提供專業(yè)的SCRM解決方案,讓所有企業(yè)都“擁有屬于自己的企業(yè)微信”。
所屬公司
湖南省云涌網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司
上海閱凜大數(shù)據(jù)科技有限公司
成立時間
2019年
2017年
融資情況
-
尚未獲投
人員規(guī)模
11-50人
11-50人
主要客戶規(guī)模
小型企業(yè)(50%)
-
主要服務(wù)行業(yè)
-
-

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
消息備份
消息備份
客戶公海
客戶公海
運(yùn)營分析
運(yùn)營分析
客服分配
客服分配
客戶標(biāo)簽
客戶標(biāo)簽
展開

定價

免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨(dú)家報價
-
獲取獨(dú)家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
50%
-
中型企業(yè)
(51-1000人)
25%
-
大型企業(yè)
(1000人以上)
25%
-

評分

綜合評分
暫無評分
暫無評分
易用性
暫無評分
暫無評分
穩(wěn)定性
暫無評分
暫無評分
售后服務(wù)
暫無評分
暫無評分

問答

熱門問答
凌風(fēng)SCRM有什么功能?
3個回答
凌風(fēng)SCRM是一款面向企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)的軟件系統(tǒng),它主要幫助企業(yè)在客戶管理方面提高效率和精準(zhǔn)度,實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的集中化、標(biāo)準(zhǔn)化和共享化,從而提升客戶滿意度和忠誠度,并最終提升企業(yè)的競爭力。 以下是凌風(fēng)SCRM的主要功能: 1. 客戶管理:支持客戶信息的錄入、查詢、編輯、刪除等操作,包括客戶基本信息、歷史交易記錄、聯(lián)系人信息、投訴建議等。 2. 銷售管理:支持銷售機(jī)會管理、銷售預(yù)測、銷售訂單管理、銷售合同管理等,幫助企業(yè)更好地掌握銷售情況和銷售機(jī)會。 3. 市場營銷:支持市場調(diào)研、市場推廣、活動管理、郵件營銷等,幫助企業(yè)更好地了解市場需求和客戶需求,提高營銷效果。 4. 服務(wù)管理:支持客戶服務(wù)請求的處理、客戶服務(wù)跟蹤、客戶服務(wù)滿意度調(diào)查等,幫助企業(yè)提供更好的客戶服務(wù),提高客戶滿意度。 5. 統(tǒng)計分析:支持客戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,例如客戶分布、客戶滿意度、銷售預(yù)測等,幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和市場趨勢。 6. 移動端支持:支持手機(jī)客戶端和微信公眾號等移動端的訪問,方便企業(yè)隨時隨地查看客戶信息和處理工作。 7. 數(shù)據(jù)安全:支持?jǐn)?shù)據(jù)備份、恢復(fù)、權(quán)限管理等功能,保證客戶數(shù)據(jù)的安全和保密性。 總之,凌風(fēng)SCRM是一款功能全面的CRM系統(tǒng),它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶管理的全流程管理,提高客戶滿意度和忠誠度,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
凌風(fēng)SCRM是什么?凌風(fēng)SCRM怎么樣?
4個回答
凌風(fēng)SCRM是一款客戶關(guān)系管理軟件,它的全稱為“凌風(fēng)社交客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”,主要針對企業(yè)客戶的管理需求,通過整合社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件等創(chuàng)新技術(shù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與客戶的全方位連接和智能化管理。 在功能方面,凌風(fēng)SCRM具備客戶畫像、客戶跟進(jìn)、客戶維護(hù)、客戶分析等多種功能,在客戶畫像方面,它可以通過多維數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建完整客戶畫像,幫助企業(yè)更好地了解客戶需求;在客戶跟進(jìn)方面,它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶信息的及時跟進(jìn),提高客戶滿意度;在客戶維護(hù)方面,它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷和服務(wù),增強(qiáng)客戶忠誠度;在客戶分析方面,它可以通過數(shù)據(jù)挖掘和分析,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求,提高銷售效率。 除此之外,凌風(fēng)SCRM還提供了豐富的數(shù)據(jù)可視化分析工具,幫助企業(yè)更好地了解客戶行為和需求,制定更科學(xué)的營銷策略。同時,它還支持多種渠道的數(shù)據(jù)整合和管理,包括微信、QQ、微博等多個社交平臺,讓企業(yè)可以更加全面地了解客戶。 總的來說,凌風(fēng)SCRM是一款功能強(qiáng)大、操作簡單、實(shí)用性強(qiáng)的客戶關(guān)系管理軟件,它可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度、提高銷售效率,增強(qiáng)市場競爭力。
閱凜大數(shù)據(jù)SCRM怎么收費(fèi)?閱凜大數(shù)據(jù)SCRM價格是多少?
4個回答
閱凜大數(shù)據(jù)SCRM是一款企業(yè)級的社交客戶關(guān)系管理(Social Customer Relationship Management)平臺,通過對用戶在不同社交媒體平臺上的行為進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析,為企業(yè)提供更加精準(zhǔn)的營銷策略和服務(wù)方案。目前閱凜大數(shù)據(jù)SCRM的收費(fèi)方式主要包括基礎(chǔ)版、專業(yè)版、企業(yè)版三種,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下: 1.基礎(chǔ)版:適用于小型企業(yè)或剛起步的創(chuàng)業(yè)公司,定價為每月2000元,包含以下功能:社交媒體監(jiān)測、競品分析、用戶畫像、情感分析等。 2.專業(yè)版:適用于中型企業(yè)或需要更加細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和營銷策略的公司,定價為每月5000元,包含以下功能:基礎(chǔ)版所有功能、自動回復(fù)、營銷活動管理、粉絲運(yùn)營等。 3.企業(yè)版:適用于大型企業(yè)或需要完整的客戶關(guān)系管理解決方案的公司,定價根據(jù)需求定制,包含以下功能:專業(yè)版所有功能、多賬號管理、API接口、客戶服務(wù)中心等。 需要注意的是,以上價格僅供參考,實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能會因為客戶需求、服務(wù)范圍、周期等因素而有所不同。如果您需要了解更詳細(xì)的收費(fèi)信息,建議直接聯(lián)系閱凜大數(shù)據(jù)SCRM客服人員或銷售代表,他們會根據(jù)您的具體需求進(jìn)行報價和方案設(shè)計。

分類

產(chǎn)品截圖

截圖對比
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