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魚塘微客服系統(tǒng)
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魚棠SCRM
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基本概括

評分情況
暫無評分
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產品介紹
會裂變粉絲的客服系統(tǒng)
魚棠SCRM是千聊發(fā)布的基于企業(yè)微信的免費私域流量運營工具
所屬公司
深圳大智軟件技術有限公司
廣州沐思信息科技有限公司
成立時間
2015年
2016年
融資情況
未融資
股權融資,未披露
人員規(guī)模
11-50人
501-1000人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(66%)
-
主要服務行業(yè)
-
-

功能

商家功能 商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
多維標簽畫像
多維標簽畫像
群推廣裂變
群推廣裂變
粉絲裂變海報
粉絲裂變海報
客戶挖掘
客戶挖掘
社群活碼
社群活碼
展開

定價

免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
免費體驗
0 聯(lián)系銷售申請免費體驗
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
8%
-
中型企業(yè)
(51-1000人)
66%
-
大型企業(yè)
(1000人以上)
26%
-

評分

綜合評分
暫無評分
暫無評分
易用性
3.1
暫無評分
穩(wěn)定性
5.0
暫無評分
售后服務
3.8
暫無評分

問答

熱門問答
魚塘微客服系統(tǒng)有什么功能?
4個回答
魚塘微客服系統(tǒng)是一款智能化的客服解決方案,擁有以下功能: 1. 多渠道接入:魚塘微客服系統(tǒng)支持多種渠道接入,包括網頁、微信、APP等,可以滿足不同企業(yè)的需求。 2. 智能客服機器人:魚塘微客服系統(tǒng)內置了智能客服機器人,可以根據用戶提問自動回答,大大縮短了客戶等待時間,并減輕了客服工作負擔。 3. 人工客服接入:如果用戶的問題無法由機器人解決,魚塘微客服系統(tǒng)會自動轉接到人工客服,實現(xiàn)無縫對接,提供更好的服務體驗。 4. 用戶管理:魚塘微客服系統(tǒng)可以對用戶進行管理,包括用戶信息、消費記錄等,可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求,提高客戶滿意度。 5. 數據分析:魚塘微客服系統(tǒng)還提供了數據分析功能,可以對客服數據進行分析,包括客戶滿意度、客戶留存率等,為企業(yè)提供決策支持。 6. 客戶服務監(jiān)控:魚塘微客服系統(tǒng)可以對客服的工作效率進行監(jiān)控,包括客服回復速度、回復質量等,可以幫助企業(yè)提高客服服務水平。 7. 智能推薦:魚塘微客服系統(tǒng)還可以根據用戶的歷史記錄和行為推薦相關產品和服務,提高銷售轉化率。 總之,魚塘微客服系統(tǒng)是一款功能豐富、智能化的客服解決方案,可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度,提升品牌形象。
魚棠scrm怎么收費
4個回答
魚棠SCRM是一款基于互聯(lián)網的客戶關系管理系統(tǒng),它提供了豐富的工具和功能,幫助企業(yè)更好地管理客戶信息,提高客戶滿意度和忠誠度。在使用魚棠SCRM之前,很多企業(yè)都會關心它的收費情況,下面就來介紹一下魚棠SCRM的收費模式。 首先,魚棠SCRM采用的是按需付費的模式,也就是說企業(yè)可以根據自己的實際需求來選擇不同的套餐,并按照使用量來付費。這樣可以有效避免企業(yè)因為不必要的費用而浪費資源。 其次,魚棠SCRM的套餐分為標準版、高級版和定制版三種,每種套餐都有不同的功能和服務。標準版適合小型企業(yè)或初創(chuàng)公司使用,價格相對較便宜;高級版則適合中大型企業(yè)使用,提供了更多的功能和服務,價格也相應較高;如果企業(yè)需要更加個性化的服務,可以選擇定制版,價格則需要根據具體需求進行商議。 最后,魚棠SCRM的收費還與使用期限有關,通常情況下,使用時間越長,價格也會相應越低。此外,對于一些大型企業(yè)或有特殊需求的企業(yè),魚棠SCRM還提供了更加靈活的收費方案,可以根據實際情況進行商議。 總之,魚棠SCRM的收費模式相對比較靈活,企業(yè)可以根據自己的實際需求和預算進行選擇。但是需要注意的是,使用SCRM系統(tǒng)需要考慮到后續(xù)的維護和更新等成本,因此在選擇時要綜合考慮各種因素。

分類

共有分類
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