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基本概括

評分情況
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產(chǎn)品介紹
日思夜想營銷云(原小寶營銷云),領(lǐng)先的數(shù)字化營銷拓客平臺。
點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,并管控員工在微信上的工作軌跡
所屬公司
杭州利伊享數(shù)據(jù)科技有限公司
廣州微企軟件技術(shù)有限公司
成立時間
2014年
2019年
融資情況
B輪,數(shù)千萬人民幣
-
人員規(guī)模
11-50人
-
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(45%)
中型企業(yè)(59%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
-

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
點鏡【定制歡迎語】
點鏡【定制歡迎語】
公域獲客
公域獲客
專業(yè)內(nèi)容營銷孵化客戶
專業(yè)內(nèi)容營銷孵化客戶
基于朋友圈軟文的免廣
基于朋友圈軟文的免廣
點鏡【渠道活碼】
點鏡【渠道活碼】
展開

定價

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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
10%
3%
中型企業(yè)
(51-1000人)
45%
59%
大型企業(yè)
(1000人以上)
45%
38%

評分

綜合評分
暫無評分
暫無評分
易用性
3.0
暫無評分
穩(wěn)定性
暫無評分
暫無評分
售后服務(wù)
3.0
暫無評分

問答

熱門問答
日思夜想SCRM有什么功能?
4個回答
SCRM(Social Customer Relationship Management)是一種基于社交媒體的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它結(jié)合了傳統(tǒng)CRM的功能和社交媒體的特性,幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系、提升客戶滿意度、增加銷售額。下面將介紹SCRM的主要功能: 1. 監(jiān)控輿情:SCRM可以幫助企業(yè)實時監(jiān)控社交媒體上與自己相關(guān)的討論、評論、提問等內(nèi)容,及時了解市場動態(tài)、消費者需求,從而更好地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。 2. 個性化營銷:SCRM可以根據(jù)消費者在社交媒體上的行為和偏好,進(jìn)行個性化的營銷推廣。比如,根據(jù)用戶的興趣愛好,向其推薦相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。 3. 社群管理:SCRM可以幫助企業(yè)建立和管理社交媒體上的粉絲、用戶群體,開展互動活動、增強(qiáng)用戶黏性,同時也能夠快速回應(yīng)用戶的問題和反饋。 4. 客戶服務(wù):SCRM可以幫助企業(yè)實現(xiàn)多渠道的客戶服務(wù),包括社交媒體、在線客服、電話等,提供更加便捷、快速的服務(wù)體驗,增加客戶滿意度。 5. 數(shù)據(jù)分析:SCRM可以收集、整理、分析社交媒體上的數(shù)據(jù),幫助企業(yè)了解用戶行為、偏好,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高銷售額。 總之,SCRM是一種非常有用的客戶關(guān)系管理工具,可以幫助企業(yè)更好地與消費者互動、建立信任關(guān)系,提升品牌形象和市場競爭力。

產(chǎn)品截圖

截圖對比
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