數(shù)艦·營(yíng)銷云 企業(yè)微信SCRM和聚客通SCRM哪個(gè)好用

聚客通SCRM是一款基于電商的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，其主要目的是幫助企業(yè)建立完善的客戶信息庫(kù)，通過(guò)有效的數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略提高客戶忠誠(chéng)度和轉(zhuǎn)化率。聚客通SCRM將傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)升級(jí)為SCRM（Social Customer Relationship Management），即社交客戶關(guān)系管理，強(qiáng)調(diào)在社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，如何更好地利用社交媒體和移動(dòng)設(shè)備來(lái)與客戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通。 聚客通SCRM具有以下特點(diǎn)： 1. 多渠道整合：聚客通SCRM可以同時(shí)整合企業(yè)的官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP等多個(gè)渠道的客戶信息，實(shí)現(xiàn)全面的客戶數(shù)據(jù)采集和管理。 2. 數(shù)據(jù)分析：聚客通SCRM通過(guò)智能化的數(shù)據(jù)分析功能，可以對(duì)客戶的行為、偏好、需求等信息進(jìn)行深度挖掘，幫助企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化的客戶管理和營(yíng)銷。 3. 個(gè)性化營(yíng)銷：聚客通SCRM可以根據(jù)客戶的屬性、行為和偏好等信息，進(jìn)行個(gè)性化的營(yíng)銷策略制定，提高營(yíng)銷效果和客戶滿意度。 4. 統(tǒng)一管理：聚客通SCRM可以實(shí)現(xiàn)客戶信息的統(tǒng)一管理，避免了傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)中因數(shù)據(jù)分散而帶來(lái)的管理混亂和信息不一致問(wèn)題。 5. 移動(dòng)化管理：聚客通SCRM支持移動(dòng)端訪問(wèn)和管理，使得企業(yè)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行客戶管理和營(yíng)銷活動(dòng)。 總之，聚客通SCRM是一款功能強(qiáng)大、易于使用且具有創(chuàng)新性的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

使用聚客通scrm，您可以輕松記錄客戶的基本信息、購(gòu)買歷史、互動(dòng)記錄等。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，您可以更好地了解客戶需求，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

聚客通SCRM是一款基于SaaS模式的客戶關(guān)系管理軟件，其收費(fèi)模式主要分為按月訂閱和按年訂閱兩種方式。根據(jù)不同的功能模塊和用戶數(shù)量，聚客通SCRM的價(jià)格也有所不同。一般來(lái)說(shuō)，按月訂閱的價(jià)格在100元左右，按年訂閱的價(jià)格則可以享受一定的折扣優(yōu)惠，價(jià)格大約在1000元到2000元之間。同時(shí)，聚客通SCRM還提供免費(fèi)試用的服務(wù)，用戶可以在使用一段時(shí)間后再?zèng)Q定是否購(gòu)買。總的來(lái)說(shuō)，聚客通SCRM的價(jià)格相對(duì)較為親民，且具有靈活性和可擴(kuò)展性，適合不同規(guī)模和行業(yè)的企業(yè)使用。