滴滴云-機器人平臺和硅基智能-電話機器人平臺哪個好用

滴滴云機器人平臺個人覺得還不錯。滴滴云界面比較清晰，操作方面的指導比較明確，自己控制起來比較方便，其他性能方面，速度和穩定性也都比較有保障，服務方面有問題的時候反應也比較迅速。而且優惠活動、發放代金券什么的也比較多，性價比比較高。

功能非常強大，智能知識庫多領域的語義理解和多形式的問答對話做的很贊，相對其他同類產品完爆，機器客服學習能力很強，高頻問題可以有針對性處理

關于系統操作的幫助中心可以再豐富一點，每次不會找人工咨詢都會覺得沒有自己找方便。