Unbabel是一個人工智能(AI)驅(qū)動的語言操作平臺,現(xiàn)在集成在Zendesk Agent Workspace中,這是一個客戶服務(wù)代理與客戶虛擬聊天的平臺;這種集成意味著使用Zendesk Agent Workspace來滿足客戶服務(wù)需求的公司現(xiàn)在可以使用Unbabel輕松地與客戶進(jìn)行母語交流,因?yàn)樗峁┝舜蠹s95種語言對的支持。
自成立以來,Unbabel為全球組織機(jī)構(gòu)提供了一種途徑,由此世界各地客戶均可享受高質(zhì)量母語服務(wù)。該門戶允許這些機(jī)構(gòu)在其多語言支助業(yè)務(wù)種有更多自主權(quán)和透明度。