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京東云-智能坐席
云問-智能客服機器人
京東云-智能坐席和云問-智能客服機器人哪個好用
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分
12點評
產品介紹
新一代一站式客服工作平臺
一個全方位隨時響應的專屬業務問答機器人。
所屬公司
北京京東尚科信息技術有限公司
南京云問網絡技術有限公司
成立時間
2012年
2013年
融資情況
戰略融資
戰略融資 未披露
人員規模
501-1000人
201-500人
主要客戶規模
中型企業(62%)
大型企業(44%)
主要服務行業
-
-
查看產品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
智能助理
智能助理
人工客服
人工客服
組織管理
組織管理
多輪交互
多輪交互
智能推薦
智能推薦
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定價
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不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價
客戶規模
小型企業
(50人及以下)
12%
31%
中型企業
(51-1000人)
62%
25%
大型企業
(1000人以上)
26%
44%
評分
綜合評分
暫無評分
2.5
分
易用性
暫無評分
4.0
分
穩定性
暫無評分
暫無評分
售后服務
暫無評分
4.0
分
點評
有幫助的好評
-
Richard
銷售經理
總的來說這款產品還是不錯的,自從使用后就提高了我們公司解決留咨的效率,同時產品也可以與微信進行對接,很方便。
查看更多
有幫助的差評
-
沙鷗
金融與市場分析師
云問-智能客服機器人在復雜廣泛的場景下的能力有待進一步提升;人性化的程度相較于其他競品處于劣勢。
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分類
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AI智能客服機器人
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特殊分類
-
-
產品截圖
截圖對比
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1/4
替代品
實在智能RPA
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樂言科技
小一機器人
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