侯斯特和群脈SCRM哪個(gè)好用

　　侯斯特的作用還是非常重要的，這是一款基于微信公眾號(hào)的CRM系統(tǒng)，它為客戶提供了強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理功能。 　　它可以幫助客戶更有效地管理客戶關(guān)系，提高客戶滿意度，改善客戶服務(wù)，提高客戶回頭率。侯斯特CRM系統(tǒng)擁有許多強(qiáng)大的功能，如客戶管理、聯(lián)系人管理、銷售管理、客戶分析等。 　　它可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系和統(tǒng)計(jì)客戶行為，從而更好地實(shí)現(xiàn)客戶滿意度和運(yùn)營效率。此外，侯斯特還提供了手機(jī)端的客戶關(guān)系管理工具，為客戶提供更加便利的服務(wù)。

　　侯斯特是一款面向微信公眾號(hào)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它可以幫助企業(yè)收集客戶數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全面的會(huì)員管理，并讓企業(yè)通過微信公眾號(hào)精準(zhǔn)地向客戶發(fā)布內(nèi)容和服務(wù)。 　　侯斯特?fù)碛卸囗?xiàng)功能，包括： 　　1、會(huì)員管理：可以幫助企業(yè)收集客戶數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的會(huì)員管理；2、客戶服務(wù)：可以實(shí)時(shí)推送客服消息，更好地服務(wù)客戶； 　　3、營銷推廣：可以根據(jù)客戶數(shù)據(jù)，制定個(gè)性化的營銷活動(dòng)；4、數(shù)據(jù)分析：可以對(duì)客戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，更好地優(yōu)化客戶體驗(yàn)； 　　5、社交互動(dòng)：可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的微信群聊，增強(qiáng)客戶之間的互動(dòng)。 　　侯斯特可以讓企業(yè)更好地了解客戶需求，精準(zhǔn)投放內(nèi)容和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員精準(zhǔn)營銷和拓展客戶粘性，從而提升企業(yè)的效率和利潤。

　　侯斯特可以幫助企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理。使用侯斯特，企業(yè)可以更有效地吸引并留住客戶，從而提高客戶忠誠度和銷售業(yè)績。 　　使用侯斯特，企業(yè)首先需要在微信公眾號(hào)中注冊，然后將其添加到侯斯特賬戶中。添加之后，企業(yè)就可以通過侯斯特實(shí)現(xiàn)細(xì)致的客戶管理，比如客戶分類、客戶屬性、客戶行為分析等。另外，企業(yè)還可以通過侯斯特創(chuàng)建不同類型的活動(dòng)，通過活動(dòng)和客戶保持良好的溝通和互動(dòng)，從而提升客戶體驗(yàn)。 　　此外，侯斯特還提供了客服系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)更好地處理客戶投訴和咨詢，更好地管理客戶服務(wù)流程。當(dāng)客戶提出問題時(shí)，企業(yè)可以通過侯斯特客服系統(tǒng)及時(shí)回復(fù)客戶，提升客戶滿意度和忠誠度。

兩款都是很好的私域運(yùn)營平臺(tái)。 群脈SCRM是由群碩軟件開發(fā)的平臺(tái)，為企業(yè)私人定制“社會(huì)化客戶管理解決方案”。群脈 SCRM作為整個(gè)公司運(yùn)營體系的基礎(chǔ)，將企業(yè)的客戶、員工、合作伙伴和相關(guān)場景化數(shù)據(jù)沉淀在SCRM蓄能池，把各自孤立的系統(tǒng)和信息連接起來，構(gòu)建完整統(tǒng)一視圖。通過以微信為首的互聯(lián)技術(shù)、互動(dòng)策略，以大數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品的決策和運(yùn)營，實(shí)施精準(zhǔn)化營銷、場景化銷售和個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升級(jí)，支持整個(gè)組織持續(xù)交付美好客戶體驗(yàn)。 有贊目前擁有社交電商、新零售、美業(yè)、教育及有贊國際化五大業(yè)務(wù)體系，通過旗下的社交電商、門店管理和其他新零售SaaS軟件產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)，全面幫助商家解決在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代遇到的推廣獲客、成交轉(zhuǎn)化、客戶留存、復(fù)購增長、分享裂變等問題。

整體來說是還不錯(cuò)的產(chǎn)品。服務(wù)體驗(yàn)好，產(chǎn)品鏈完善，功能強(qiáng)大，還可以針對(duì)企業(yè)情況進(jìn)行個(gè)性化定制，很棒！ 群脈SCRM管理的不只是客戶，而是構(gòu)建“客戶、員工及合作伙伴”的全員互動(dòng)生態(tài)圈。通過打通企業(yè)各個(gè)信息孤島和系統(tǒng)，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)外部客戶資源，建立員工、經(jīng)銷商、零售商、服務(wù)合作伙伴“全員交互生態(tài)圈”。在發(fā)揮員工口碑效應(yīng)的同時(shí)，通過激勵(lì)手段不斷提高經(jīng)銷商、零售商以及服務(wù)合作伙伴的忠誠度，為用戶提供始終如一的美好體驗(yàn)，助力企業(yè)不斷提升品牌競爭力。

功能齊全，一站式為企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營、市場、銷售、服務(wù)等全生命周期經(jīng)營客戶提供解決方案，功能有 1.獲取（全渠道獲取和連接客戶） 線上渠道：微信、微博、支付寶、電商平臺(tái)、網(wǎng)站、移動(dòng)App 線下渠道：門店P(guān)OS等 2.留存（實(shí)施忠誠度管理計(jì)劃留住客戶） 會(huì)員卡；積分、權(quán)益；定向優(yōu)惠券、儲(chǔ)值卡 3.熟知（運(yùn)用大數(shù)據(jù)了解客戶） 用戶基本屬性；線上線下用戶行為；交易信息；產(chǎn)品使用信息 4.營銷（高轉(zhuǎn)化營銷活動(dòng)） 定向內(nèi)容推送；眾包分享；全員營銷；O2O優(yōu)惠券；數(shù)據(jù)化營銷 等等。