艾客SCRM和驛氪SCRM哪個好用

艾客SCRM的價格也不高。專業(yè)版只需要19800元/年，可以提供40個微信賬號同時使用，而最多能提供200個賬號服務的至尊版也只需要59800元/年，對于企業(yè)而言有著不錯的性價比。 艾客的核心業(yè)務是艾客SCRM——全網(wǎng)私域流量智能營銷平臺，借助上百個功能模塊的系統(tǒng)生態(tài)，全方位賦能企業(yè)高效運營客戶，為企業(yè)提供全域獲客升級、客戶留存促活、營銷轉化提效、企業(yè)數(shù)據(jù)風控等全鏈路營銷解決方案。旗下產品矩陣包括“艾客企業(yè)微信scrm”、“艾客ADMP”、“爆粉通”“內容素材捕手“全域營銷方案”“智能數(shù)據(jù)風控”等。

艾客的引流功能很棒，很方便。具體功能有： 1、批量加好友：通過智能導表加粉和智能訂單加粉功能，通過手機號批量導入手機號或訂單導入；給員工分配添加好友任務，員工批量添加客戶手機號；員工每添加一個客戶，系統(tǒng)就會自動給客戶發(fā)信息提醒，提高好友通過率；企業(yè)可查看員工的添加數(shù)據(jù)和客戶通過狀態(tài)。 2、渠道活碼：可以統(tǒng)計不同渠道的引流數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)統(tǒng)計不同渠道的引流效果；一碼多號，避免一個賬號添加的客戶過多，導致被限制加好友；根據(jù)不同渠道發(fā)送個性化歡迎語，自動打標簽，方便后續(xù)運營跟進。 3、門店加粉：線下實體門店客戶的引流添加，提前錄入各地區(qū)門店與員工信息，方便管理各區(qū)域門店情況；通過掃碼門店活碼添加門店員工企業(yè)微信后，可以查看單個門店某個周期內的門店員工及群聊獲客數(shù)據(jù)，分析不同活碼類型帶來的推廣效果。 4、區(qū)域活碼：根據(jù)地理位置進行引流，客戶掃碼后添加距離近的店主，或加入附近的門店客戶群，方便企業(yè)將線下門店的客戶轉移到線上來，聚合運營，刺激到店消費。

使用企業(yè)微信做客戶管理時，為了提高溝通效率，可以設置企業(yè)微信快捷回復話術。不過企微快捷回復話術還可以分為企業(yè)分組話術和個人分組話術，企業(yè)話術需要登錄企微管理后臺進行操作，可以在后臺批量導入回復話術模板，便于員工選擇需要的話術。 可以使用企業(yè)微信服務商—艾客SCRM的快捷回復功能，可以將客戶咨詢的常見問題，添加到艾客scrm的快捷回復內，并整理成聊天話術庫，提高工作效率。當需要回復外部聯(lián)系人或者外部群消息的時候，只需要打開聊天側邊欄，就能在快捷回復中迅速找到回復內容，點擊就可以立刻回復，而且所有的內容也可以根據(jù)回復習慣進行分組，按照自己的使用習慣排序，大大提高回復客戶消息的速度。

驛氪SCRM是一款基于SaaS模式的客戶關系管理系統(tǒng)，旨在幫助企業(yè)更好地管理和維護客戶關系。驛氪SCRM通過整合多種渠道的客戶數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了對客戶全生命周期的管理，包括客戶獲取、客戶維護、客戶轉化和客戶服務等環(huán)節(jié)，使企業(yè)能夠更加精準地了解客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度。 驛氪SCRM的主要功能包括線上線下客戶獲取、數(shù)據(jù)分析、客戶畫像、客戶互動、營銷自動化、客戶服務等。通過客戶畫像功能，驛氪SCRM能夠為企業(yè)提供客戶基本信息、行為特征、偏好需求、購買歷史等詳細數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好地了解客戶，制定個性化的營銷策略和服務方案。同時，驛氪SCRM支持多種營銷自動化工具，如精準客戶推薦、個性化短信、郵件營銷等，幫助企業(yè)提高營銷效果和ROI。 除此之外，驛氪SCRM還提供了可視化的數(shù)據(jù)分析和報表功能，幫助企業(yè)了解客戶群體和市場趨勢，為企業(yè)決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。此外，驛氪SCRM還支持多種客戶互動方式，如在線客服、微信公眾號、APP等，幫助企業(yè)提高客戶服務質量和效率。 總之，驛氪SCRM是一款功能齊全、易于使用的客戶關系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)從客戶獲取到客戶服務的全流程管理，提高客戶滿意度和忠誠度，進而提升企業(yè)的競爭力和市場份額。

驛氪SCRM是一款功能強大的客戶關系管理軟件，可以幫助企業(yè)對客戶進行全面、深入的管理和分析，提高客戶滿意度和忠誠度。它的收費方式和價格如下： 1.基礎版：免費使用，支持最多1000個客戶的管理，包括客戶信息錄入、客戶跟進記錄、客戶分組等基本功能。 2.標準版：月付99元/年付990元，支持最多5000個客戶的管理，包括基礎版所有功能，還增加了營銷活動管理、數(shù)據(jù)分析、員工協(xié)作等高級功能。 3.高級版：月付299元/年付2990元，支持最多50,000個客戶的管理，包括標準版所有功能，還增加了自定義報表、API接口、客戶數(shù)據(jù)導入導出等更加靈活和個性化的功能。 需要注意的是，以上價格僅供參考，具體價格可能會根據(jù)不同地區(qū)、不同服務內容和購買方式有所差異。此外，驛氪SCRM還提供了一些增值服務，比如培訓、技術支持、定制開發(fā)等，需要額外收費。如果您需要更詳細的價格信息和服務內容，請直接聯(lián)系驛氪SCRM客服人員。

驛氪SCRM是一款基于客戶關系管理（CRM）的營銷自動化軟件，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶全周期管理，從而提高客戶滿意度和促進銷售增長。以下是驛氪SCRM的主要功能： 1.客戶資料管理：驛氪SCRM可以幫助企業(yè)對客戶的基本信息、聯(lián)系方式、交易記錄等進行管理，實現(xiàn)線上線下客戶數(shù)據(jù)集中收集和存儲。 2.客戶分析：驛氪SCRM可以通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，了解客戶的喜好、行為習慣、購買偏好等信息，從而更好地制定有針對性的營銷策略。 3.銷售機會管理：驛氪SCRM可以幫助企業(yè)在銷售過程中及時發(fā)現(xiàn)潛在客戶、跟進銷售機會，提高銷售轉化率。 4.多渠道互動：驛氪SCRM可以支持多種渠道的客戶互動，包括微信、短信、郵件等，方便企業(yè)與客戶之間的溝通和互動。 5.營銷自動化：驛氪SCRM可以實現(xiàn)多種營銷自動化功能，例如自動化郵件營銷、短信群發(fā)、自動化營銷流程等，提高企業(yè)的營銷效率和效果。 6.數(shù)據(jù)報表分析：驛氪SCRM可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務需求，生成多種數(shù)據(jù)報表和分析圖表，方便企業(yè)對銷售、客戶、營銷等方面進行數(shù)據(jù)分析和決策。