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對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過(guò)點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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壁壘SCRM
咨詢產(chǎn)品
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艾客SCRM
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基本概括

評(píng)分情況
產(chǎn)品介紹
打造私域流量運(yùn)營(yíng)壁壘,從壁壘SCRM開(kāi)始!
艾客SCRM,企業(yè)微信智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái),助力企業(yè)私域運(yùn)營(yíng),打造企業(yè)微信私域流量生態(tài)系統(tǒng)
所屬公司
北京慧博科技有限公司
廣州壹豆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
成立時(shí)間
2013年
2015年
融資情況
戰(zhàn)略融資
B輪
人員規(guī)模
201-500人
201-500人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(43%)
小型企業(yè)(71%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
電商零售(60%)

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無(wú)共有功能
差異功能
營(yíng)銷短信
營(yíng)銷短信
精準(zhǔn)群發(fā)
精準(zhǔn)群發(fā)
會(huì)話存檔
會(huì)話存檔
個(gè)性化菜單
個(gè)性化菜單
企微活動(dòng)
企微活動(dòng)
展開(kāi)
用戶點(diǎn)評(píng)功能 平臺(tái)點(diǎn)評(píng)內(nèi)提及的產(chǎn)品功能
共有功能
暫無(wú)共有功能
差異功能
群標(biāo)簽
群標(biāo)簽
群人數(shù)監(jiān)控
群人數(shù)監(jiān)控
朋友圈管理
朋友圈管理
電話外呼
電話外呼
營(yíng)銷短信
營(yíng)銷短信
展開(kāi)

定價(jià)

免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
旗艦版
39800元 /套/年
至尊版
59800元 /套/年
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
25%
71%
中型企業(yè)
(51-1000人)
43%
27%
大型企業(yè)
(1000人以上)
32%
2%

客戶行業(yè)

-
-
-
電商零售 60%
制造 20%
美妝 20%

評(píng)分

綜合評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
4.3
易用性
暫無(wú)評(píng)分
4.7
穩(wěn)定性
暫無(wú)評(píng)分
4.2
售后服務(wù)
暫無(wú)評(píng)分
4.6

問(wèn)答

熱門問(wèn)答
壁壘SCRM是什么?
2個(gè)回答
壁壘SCRM是一種社交客戶關(guān)系管理系統(tǒng),它結(jié)合了社交媒體和客戶關(guān)系管理的功能,旨在幫助企業(yè)更好地管理與客戶的互動(dòng)和溝通。壁壘SCRM通過(guò)整合人際網(wǎng)絡(luò)、社交媒體和電子渠道等多種信息來(lái)源,使企業(yè)能夠更好地了解客戶的需求、偏好和行為,從而更加精準(zhǔn)地進(jìn)行營(yíng)銷和服務(wù)。 壁壘SCRM的主要特點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面: 1. 多渠道整合:壁壘SCRM涵蓋了多種渠道,如微信、微博、QQ等社交媒體平臺(tái),以及電子郵件、電話等傳統(tǒng)渠道,可以將這些渠道的數(shù)據(jù)整合起來(lái),形成一個(gè)完整的客戶畫像。 2. 客戶分析:壁壘SCRM可以對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,包括客戶的興趣、關(guān)注點(diǎn)、購(gòu)買歷史等,從而更好地把握客戶的需求和行為。 3. 營(yíng)銷自動(dòng)化:壁壘SCRM可以通過(guò)自動(dòng)化的方式實(shí)現(xiàn)客戶分群和營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行,提高營(yíng)銷效率和精準(zhǔn)度。 4. 服務(wù)管理:壁壘SCRM可以將客戶服務(wù)的歷史記錄和問(wèn)題反饋整合起來(lái),幫助企業(yè)更好地進(jìn)行服務(wù)管理和提升客戶滿意度。 總之,壁壘SCRM是一種全新的客戶關(guān)系管理方式,它通過(guò)整合多種渠道和數(shù)據(jù)分析等手段,幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和行為,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷和服務(wù)的雙重目標(biāo)。
壁壘SCRM私域運(yùn)營(yíng)(SCRM)軟件有什么優(yōu)勢(shì)?
4個(gè)回答
壁壘SCRM私域運(yùn)營(yíng)軟件是一種基于社交媒體、電商平臺(tái)等渠道的CRM(客戶關(guān)系管理)工具,主要用于幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)中心,通過(guò)精確的客戶畫像和針對(duì)性的營(yíng)銷手段,實(shí)現(xiàn)客戶細(xì)分、個(gè)性化推薦、精細(xì)化營(yíng)銷等目標(biāo),提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。相比傳統(tǒng)的CRM工具,壁壘SCRM私域運(yùn)營(yíng)軟件有以下優(yōu)勢(shì): 1. 數(shù)據(jù)中心化:將客戶數(shù)據(jù)從不同渠道集中管理,避免了信息孤島和重復(fù)投入,同時(shí)可以更好地把握客戶行為和需求。 2. 客戶畫像精準(zhǔn)化:通過(guò)多維度數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建客戶畫像,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的細(xì)致分析和精準(zhǔn)定位,更好地匹配客戶需求。 3. 個(gè)性化推薦:基于客戶畫像,通過(guò)算法模型和智能推薦技術(shù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化推薦,提高客戶購(gòu)買意愿和轉(zhuǎn)化率。 4. 精細(xì)化營(yíng)銷:根據(jù)客戶分析結(jié)果,制定差異化的營(yíng)銷策略,通過(guò)社交媒體、微信公眾號(hào)、短信等多渠道推廣,提高營(yíng)銷效果和ROI。 5. 優(yōu)化客戶體驗(yàn):通過(guò)對(duì)客戶的關(guān)注、互動(dòng)和反饋進(jìn)行跟蹤和分析,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。 綜上所述,壁壘SCRM私域運(yùn)營(yíng)軟件有著數(shù)據(jù)集中化、客戶畫像精準(zhǔn)化、個(gè)性化推薦、精細(xì)化營(yíng)銷和優(yōu)化客戶體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì),可以幫助企業(yè)更好地了解并滿足客戶需求,提升客戶價(jià)值和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
壁壘SCRM是什么?壁壘SCRM怎么樣?
4個(gè)回答
壁壘SCRM是一種客戶關(guān)系管理(CRM)策略,旨在通過(guò)創(chuàng)建障礙,限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與現(xiàn)有客戶的互動(dòng),增加客戶忠誠(chéng)度和保持客戶。 這種策略通常包括提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),提供專業(yè)的知識(shí)和技能以及提供獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)。 壁壘SCRM可以通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn),如定制產(chǎn)品和服務(wù),建立客戶社區(qū)和提供個(gè)性化的客戶支持等。 壁壘SCRM的優(yōu)點(diǎn)是可以幫助企業(yè)提高客戶忠誠(chéng)度,減少客戶流失率,并增加銷售額。 通過(guò)提供更好的客戶服務(wù)和定制產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)可以增加客戶滿意度和忠誠(chéng)度,從而增加客戶回購(gòu)率和口碑傳播效果。 此外,通過(guò)建立客戶社區(qū)和提供個(gè)性化的客戶支持,企業(yè)可以更好地了解客戶需求和反饋,從而不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),并更好地滿足客戶需求。 然而,壁壘SCRM也有一些缺點(diǎn)。 首先,這種策略需要企業(yè)投入大量的時(shí)間和資源來(lái)實(shí)施,包括培訓(xùn)員工和建立客戶社區(qū)等。 其次,這種策略可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)過(guò)于專注于現(xiàn)有客戶,而忽視了開(kāi)發(fā)新客戶的機(jī)會(huì)。 最后,這種策略可能會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿或繞過(guò),從而降低其效果。 總的來(lái)說(shuō),壁壘SCRM是一種有效的CRM策略,可以幫助企業(yè)提高客戶忠誠(chéng)度和保持客戶。 但是,企業(yè)需要仔細(xì)考慮其實(shí)施和可能的缺點(diǎn),以確保最大化其效果。
艾客SCRM有哪些功能?怎么樣?
3個(gè)回答
艾客的引流功能很棒,很方便。具體功能有: 1、批量加好友:通過(guò)智能導(dǎo)表加粉和智能訂單加粉功能,通過(guò)手機(jī)號(hào)批量導(dǎo)入手機(jī)號(hào)或訂單導(dǎo)入;給員工分配添加好友任務(wù),員工批量添加客戶手機(jī)號(hào);員工每添加一個(gè)客戶,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)給客戶發(fā)信息提醒,提高好友通過(guò)率;企業(yè)可查看員工的添加數(shù)據(jù)和客戶通過(guò)狀態(tài)。 2、渠道活碼:可以統(tǒng)計(jì)不同渠道的引流數(shù)據(jù),幫助企業(yè)統(tǒng)計(jì)不同渠道的引流效果;一碼多號(hào),避免一個(gè)賬號(hào)添加的客戶過(guò)多,導(dǎo)致被限制加好友;根據(jù)不同渠道發(fā)送個(gè)性化歡迎語(yǔ),自動(dòng)打標(biāo)簽,方便后續(xù)運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)。 3、門店加粉:線下實(shí)體門店客戶的引流添加,提前錄入各地區(qū)門店與員工信息,方便管理各區(qū)域門店情況;通過(guò)掃碼門店活碼添加門店員工企業(yè)微信后,可以查看單個(gè)門店某個(gè)周期內(nèi)的門店員工及群聊獲客數(shù)據(jù),分析不同活碼類型帶來(lái)的推廣效果。 4、區(qū)域活碼:根據(jù)地理位置進(jìn)行引流,客戶掃碼后添加距離近的店主,或加入附近的門店客戶群,方便企業(yè)將線下門店的客戶轉(zhuǎn)移到線上來(lái),聚合運(yùn)營(yíng),刺激到店消費(fèi)。

產(chǎn)品截圖

截圖對(duì)比
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