人來風(fēng)SCRM和微伴助手哪個(gè)好用

人來風(fēng)SCRM是一款基于社交媒體的客戶關(guān)系管理軟件。其主要功能包括客戶信息管理、營銷活動(dòng)管理、社交媒體監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析等。通過人來風(fēng)SCRM，企業(yè)可以更好地了解客戶需求、建立客戶檔案、定制個(gè)性化的營銷方案，并通過社交媒體平臺進(jìn)行全面的推廣和宣傳。 人來風(fēng)SCRM具有以下優(yōu)點(diǎn)：首先，通過社交媒體監(jiān)控功能，企業(yè)可以實(shí)時(shí)了解客戶的反饋和評論，及時(shí)調(diào)整營銷策略，提高客戶滿意度。其次，人來風(fēng)SCRM支持多種渠道的營銷活動(dòng)，如微信、微博、郵件、短信等，方便企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨平臺的營銷。最后，人來風(fēng)SCRM提供了數(shù)據(jù)分析功能，幫助企業(yè)了解客戶行為和偏好，進(jìn)一步優(yōu)化營銷策略，提高銷售效率。 總之，人來風(fēng)SCRM是一款功能強(qiáng)大、易用性高的客戶關(guān)系管理軟件，對于提升企業(yè)的品牌知名度、增加銷售額具有重要的作用。

人來風(fēng)是一款以用戶為中心的SCRM軟件，其收費(fèi)方式和價(jià)格因不同客戶需求而異。一般來說，人來風(fēng)SCRM的收費(fèi)模式有按照用戶數(shù)、按照使用時(shí)長、按照功能模塊等多種方式。如果您需要使用人來風(fēng)SCRM，建議先聯(lián)系人來風(fēng)官方客服或銷售人員，詳細(xì)咨詢其定價(jià)和收費(fèi)模式。此外，人來風(fēng)SCRM也提供免費(fèi)試用的機(jī)會(huì)，您可以先通過試用了解其功能和使用體驗(yàn)，再?zèng)Q定是否購買。總體來說，人來風(fēng)SCRM的價(jià)格相對比較透明，也具有良好的性價(jià)比，可以滿足不同規(guī)模企業(yè)的需求。

人來風(fēng)SCRM是一款專業(yè)的社交客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，主要為企業(yè)提供全方位的客戶服務(wù)和管理解決方案。其主要功能包括以下幾個(gè)方面： 1. 客戶管理：人來風(fēng)SCRM可以幫助企業(yè)建立完整的客戶檔案，包括客戶基本信息、聯(lián)系方式、消費(fèi)記錄等。通過客戶管理功能，企業(yè)可以更好地了解客戶需求和偏好，制定更加精準(zhǔn)的營銷策略。 2. 社交媒體監(jiān)控：人來風(fēng)SCRM可以實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)在各大社交平臺上的品牌聲譽(yù)和用戶反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理，有效提升品牌形象和口碑。 3. 客戶服務(wù)：人來風(fēng)SCRM可以集成多種渠道的客戶服務(wù)工具，包括在線客服、郵件、電話等，方便客戶隨時(shí)隨地與企業(yè)進(jìn)行溝通和交流，提高客戶滿意度和忠誠度。 4. 營銷推廣：人來風(fēng)SCRM可以根據(jù)客戶畫像和行為數(shù)據(jù)，制定個(gè)性化的營銷策略，包括郵件營銷、短信營銷、社交媒體營銷等，提高客戶轉(zhuǎn)化率和購買頻次。 5. 數(shù)據(jù)分析：人來風(fēng)SCRM可以進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)分析和挖掘，了解客戶行為和偏好，制定更加精準(zhǔn)的營銷策略，提升企業(yè)競爭力。 總之，人來風(fēng)SCRM是一款集客戶管理、社交媒體監(jiān)控、客戶服務(wù)、營銷推廣和數(shù)據(jù)分析于一體的綜合性管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全方位的客戶管理和服務(wù)，提升品牌形象和競爭力。

微伴助手有很多不同的版本，要根據(jù)自身情況選擇適合企業(yè)的方案。目前有互通賬號、基礎(chǔ)版7000/年、營銷擴(kuò)展包7000/年、銷售擴(kuò)展包600/年、服務(wù)擴(kuò)展包600/年和會(huì)話擴(kuò)展包300/年，具體服務(wù)可以去官網(wǎng)查看。 微伴助手是基于企業(yè)微信的數(shù)字化運(yùn)營管理平臺，通過整合營銷場景應(yīng)用，打通銷售管理流程環(huán)節(jié)，升級客戶服務(wù)能力，同時(shí)加持AI技術(shù)賦能，為企業(yè)提供智能營銷、銷售、服務(wù)為一體的數(shù)字化解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)引流獲客、裂變增長、客戶運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、銷售管理、客戶服務(wù)為一體的數(shù)字化營銷閉環(huán)。

微伴助手很好用，價(jià)格也不貴，使用微伴后，每一個(gè)客戶都有一個(gè)檔案，銷售與客戶的溝通可以在后臺看到，一目了然，特別方便，提高了管理透明度。而且企微寶和群裂變能為我們更好的引流和維系老客戶，節(jié)省了人力成本。在企業(yè)微信上通過使用微伴的話術(shù)設(shè)置等功能可以有效提升用戶問題解答效率，還可以對用戶打標(biāo)簽，更精準(zhǔn)的推送通知、群發(fā)消息、拉適合用戶的社群，通過產(chǎn)品的積分體系判斷出更活躍的用戶進(jìn)行運(yùn)營。流失提醒功能也比較好的了解用戶流失的原因?yàn)闃I(yè)務(wù)做指導(dǎo)。

企業(yè)微信本身是沒有抽獎(jiǎng)功能的，但是微伴助手可以幫助拓展我們在企業(yè)微信上的私域玩法，抽獎(jiǎng)功能是最常見的一個(gè)玩法。具體操作是在后臺找到營銷工具板塊里的抽獎(jiǎng)活動(dòng)設(shè)置，功能適合所有企業(yè)使用。我們可以根據(jù)自身需要設(shè)置獎(jiǎng)品數(shù)量和獲獎(jiǎng)概率等任務(wù)限制，防止薅羊毛的情況出現(xiàn)，做到企業(yè)營銷成本可控，進(jìn)一步幫助企業(yè)有效提高社群活躍度和轉(zhuǎn)化率。尤其是對于電商教育等對社群活躍度有高要求的企業(yè)來說，更是可以做到高效獲取流量，引流獲客，提高企業(yè)獲客率。