聯客SCRM和群脈SCRM哪個好用

聯客SCRM是一款企業級的社交客戶關系管理軟件。它可以幫助企業在社交媒體平臺上進行客戶管理、營銷推廣和品牌宣傳等工作，提高客戶滿意度和企業競爭力。聯客SCRM的收費方式是按照企業規模和功能需求定制的，具體價格需要根據客戶需求來確定。 一般來說，聯客SCRM的收費模式分為兩種：一種是按照用戶數收費，另一種是按照功能模塊收費。按照用戶數收費的模式適用于中小型企業，收費標準通常在每月幾百元到幾千元不等，客戶可以根據自己的需求選擇不同的套餐。按照功能模塊收費的模式適用于大型企業，收費標準更為靈活，客戶可以根據自己的業務需求定制功能模塊，并根據模塊數量和使用頻率來計算費用。 總之，聯客SCRM的價格因客戶需求而異，如果您有相關需求，可以通過聯客SCRM官網或者客服渠道了解更多信息，以便選擇最適合自己的方案。

聯客SCRM是一款專業的社交客戶關系管理軟件，旨在幫助企業建立和維護與客戶之間的良好關系。其主要功能包括： 1.多渠道客戶管理：可以通過微信、微博、QQ等多種渠道獲取客戶信息，并將其集中管理，方便企業進行全方位的客戶關系管理。 2.智能客戶分析：通過對客戶行為、興趣、偏好等數據進行分析，幫助企業了解客戶需求，制定更精準的營銷策略。 3.客戶互動管理：支持客戶咨詢、投訴、售后等多種互動方式，幫助企業及時響應客戶需求，提高客戶滿意度。 4.營銷活動管理：支持企業制定和執行各種營銷活動，如優惠促銷、品牌推廣等，提高客戶忠誠度和品牌知名度。 5.數據報表分析：通過可視化的報表形式，展示客戶數據和營銷效果，幫助企業洞察市場變化，快速調整營銷策略。 以上是聯客SCRM的主要功能，通過這些功能，企業可以更好地管理客戶關系，提升客戶滿意度和品牌價值。

兩款都是很好的私域運營平臺。 群脈SCRM是由群碩軟件開發的平臺，為企業私人定制“社會化客戶管理解決方案”。群脈 SCRM作為整個公司運營體系的基礎，將企業的客戶、員工、合作伙伴和相關場景化數據沉淀在SCRM蓄能池，把各自孤立的系統和信息連接起來，構建完整統一視圖。通過以微信為首的互聯技術、互動策略，以大數據支撐產品的決策和運營，實施精準化營銷、場景化銷售和個性化服務，實現業務升級，支持整個組織持續交付美好客戶體驗。 有贊目前擁有社交電商、新零售、美業、教育及有贊國際化五大業務體系，通過旗下的社交電商、門店管理和其他新零售SaaS軟件產品、解決方案及服務，全面幫助商家解決在移動互聯網時代遇到的推廣獲客、成交轉化、客戶留存、復購增長、分享裂變等問題。

整體來說是還不錯的產品。服務體驗好，產品鏈完善，功能強大，還可以針對企業情況進行個性化定制，很棒！ 群脈SCRM管理的不只是客戶，而是構建“客戶、員工及合作伙伴”的全員互動生態圈。通過打通企業各個信息孤島和系統，充分調動企業內外部客戶資源，建立員工、經銷商、零售商、服務合作伙伴“全員交互生態圈”。在發揮員工口碑效應的同時，通過激勵手段不斷提高經銷商、零售商以及服務合作伙伴的忠誠度，為用戶提供始終如一的美好體驗，助力企業不斷提升品牌競爭力。

功能齊全，一站式為企業生產、運營、市場、銷售、服務等全生命周期經營客戶提供解決方案，功能有 1.獲取（全渠道獲取和連接客戶） 線上渠道：微信、微博、支付寶、電商平臺、網站、移動App 線下渠道：門店POS等 2.留存（實施忠誠度管理計劃留住客戶） 會員卡；積分、權益；定向優惠券、儲值卡 3.熟知（運用大數據了解客戶） 用戶基本屬性；線上線下用戶行為；交易信息；產品使用信息 4.營銷（高轉化營銷活動） 定向內容推送；眾包分享；全員營銷；O2O優惠券；數據化營銷 等等。