閱凜大數據SCRM和微伴助手哪個好用

閱凜大數據SCRM是一款企業級的社交客戶關系管理（Social Customer Relationship Management）平臺，通過對用戶在不同社交媒體平臺上的行為進行數據挖掘和分析，為企業提供更加精準的營銷策略和服務方案。目前閱凜大數據SCRM的收費方式主要包括基礎版、專業版、企業版三種，具體收費標準如下： 1.基礎版：適用于小型企業或剛起步的創業公司，定價為每月2000元，包含以下功能：社交媒體監測、競品分析、用戶畫像、情感分析等。 2.專業版：適用于中型企業或需要更加細致的數據分析和營銷策略的公司，定價為每月5000元，包含以下功能：基礎版所有功能、自動回復、營銷活動管理、粉絲運營等。 3.企業版：適用于大型企業或需要完整的客戶關系管理解決方案的公司，定價根據需求定制，包含以下功能：專業版所有功能、多賬號管理、API接口、客戶服務中心等。 需要注意的是，以上價格僅供參考，實際收費標準可能會因為客戶需求、服務范圍、周期等因素而有所不同。如果您需要了解更詳細的收費信息，建議直接聯系閱凜大數據SCRM客服人員或銷售代表，他們會根據您的具體需求進行報價和方案設計。

閱凜大數據SCRM是一款基于大數據分析的客戶關系管理系統，擁有多種功能以幫助企業更好地管理和維護客戶關系。 首先，閱凜大數據SCRM可以通過社交媒體、微博、微信等渠道實時監控用戶對企業品牌的關注度、滿意度和評價，從而及時回應客戶反饋，提高客戶滿意度。 其次，閱凜大數據SCRM可以對用戶進行分群，分析用戶興趣、購買行為等信息，為企業提供精準的營銷方案，提高市場營銷效率。 此外，閱凜大數據SCRM還可以對用戶進行行為分析，從用戶訪問、瀏覽、購買等方面挖掘用戶行為特征，為企業提供更加個性化的服務，提高用戶忠誠度和黏性。 最后，閱凜大數據SCRM還可以通過數據可視化方式，將數據呈現為圖表，幫助企業更好地了解用戶需求和市場趨勢，為企業提供決策支持。

使用閱凜大數據scrm可以通過客戶信息建立客戶檔案、客戶群體劃分等方式進行客戶管理。

微伴助手有很多不同的版本，要根據自身情況選擇適合企業的方案。目前有互通賬號、基礎版7000/年、營銷擴展包7000/年、銷售擴展包600/年、服務擴展包600/年和會話擴展包300/年，具體服務可以去官網查看。 微伴助手是基于企業微信的數字化運營管理平臺，通過整合營銷場景應用，打通銷售管理流程環節，升級客戶服務能力，同時加持AI技術賦能，為企業提供智能營銷、銷售、服務為一體的數字化解決方案，助力企業實現引流獲客、裂變增長、客戶運營、營銷轉化、銷售管理、客戶服務為一體的數字化營銷閉環。

微伴助手很好用，價格也不貴，使用微伴后，每一個客戶都有一個檔案，銷售與客戶的溝通可以在后臺看到，一目了然，特別方便，提高了管理透明度。而且企微寶和群裂變能為我們更好的引流和維系老客戶，節省了人力成本。在企業微信上通過使用微伴的話術設置等功能可以有效提升用戶問題解答效率，還可以對用戶打標簽，更精準的推送通知、群發消息、拉適合用戶的社群，通過產品的積分體系判斷出更活躍的用戶進行運營。流失提醒功能也比較好的了解用戶流失的原因為業務做指導。

企業微信本身是沒有抽獎功能的，但是微伴助手可以幫助拓展我們在企業微信上的私域玩法，抽獎功能是最常見的一個玩法。具體操作是在后臺找到營銷工具板塊里的抽獎活動設置，功能適合所有企業使用。我們可以根據自身需要設置獎品數量和獲獎概率等任務限制，防止薅羊毛的情況出現，做到企業營銷成本可控，進一步幫助企業有效提高社群活躍度和轉化率。尤其是對于電商教育等對社群活躍度有高要求的企業來說，更是可以做到高效獲取流量，引流獲客，提高企業獲客率。