愛普酷客和Convertlab哪個(gè)好用

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愛普酷客是一種在線客服解決方案，它為企業(yè)提供了多種互動(dòng)方式和豐富的功能，以幫助他們更好地與客戶建立聯(lián)系和交流。價(jià)格方面，愛普酷客提供了多個(gè)版本和套餐，根據(jù)不同的需求和規(guī)模，企業(yè)可以選擇不同的方案。 首先，愛普酷客提供了免費(fèi)版，適合小規(guī)模企業(yè)或個(gè)人使用。該版本提供了基本的在線客服工具和聊天窗口，但功能相對(duì)簡(jiǎn)單。 其次，愛普酷客還提供了標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版和企業(yè)版等多個(gè)付費(fèi)版本。這些版本提供了更多的功能和定制化選項(xiàng)，包括語音視頻通話、自定義聊天窗口、多渠道接入、數(shù)據(jù)分析等。價(jià)格方面，標(biāo)準(zhǔn)版的月費(fèi)用為299元，專業(yè)版為599元，企業(yè)版則需要聯(lián)系客服獲取報(bào)價(jià)。 此外，愛普酷客還提供了定制化的解決方案，可以根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置和開發(fā)。如果您需要這種服務(wù)，可以聯(lián)系愛普酷客的客服人員獲取報(bào)價(jià)和詳細(xì)信息。 總的來說，愛普酷客的價(jià)格相對(duì)比較靈活和透明，企業(yè)可以根據(jù)自身需求選擇合適的版本和套餐。

愛普酷客是一款全方位的在線客服系統(tǒng)，其主要功能如下： 1.多渠道接入：愛普酷客支持多種渠道接入，包括網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP等，以滿足不同用戶的需求。 2.智能機(jī)器人：愛普酷客提供了智能機(jī)器人，可以自動(dòng)回復(fù)常見問題和解決簡(jiǎn)單問題，有效提高客服效率。 3.客服管理：愛普酷客提供了完善的客服管理功能，包括客服工作量統(tǒng)計(jì)、客服對(duì)話記錄、客服業(yè)績(jī)考核等，方便企業(yè)管理客服團(tuán)隊(duì)。 4.客戶管理：愛普酷客還提供了客戶管理功能，可以記錄客戶信息、歷史對(duì)話記錄等，方便客服進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。 5.數(shù)據(jù)分析：愛普酷客提供了豐富的數(shù)據(jù)分析功能，可以分析客服工作量、客戶滿意度、熱門問題等，幫助企業(yè)優(yōu)化客服服務(wù)。 6.多語言支持：愛普酷客支持多語言服務(wù)，可以為企業(yè)提供全球化的客服支持。 總之，愛普酷客是一款功能強(qiáng)大、易于使用的在線客服系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)提高客服效率和客戶滿意度，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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