百應-全場景用戶互動觸達和戰驢SCRM哪個好用

百應外呼軟件是免費使用的，只需要投入硬件設備費用+通話資費即可。通話資費大概在7分錢/分鐘。 百應科技是國內首批將人工智能和大數據技術商用的企業之一，依托在AI（人工智能）、CC（通信聯絡與互動）、BI（數據與業務智能）等領域的核心技術能力，為政府及企業客戶打造數字化勞動力。 百應擁有電話機器人、文本機器人、3D虛擬數字人、分析機器人、智能工作手機等系列AI產品矩陣，致力于通過全棧式AI數字員工解決方案，賦能政企客戶與用戶進行三維、實時多模態地智能互動，打造未來式更智能的溝通體驗，讓每一次溝通具備增長價值。

百應科技創始人兼CEO是王磊。 作為全球領先的人工智能創新企業，百應科技以人工智能、大數據為核心技術，致力于提供全場景數智化營銷解決方案，依托“AI中臺、數據中臺、通訊中臺” 三大底層數智化能力，打造了AICC智能聯絡中心、AICRM數智化客戶關系管理平臺，賦能企業數智化升級。 百應旗下全能型智能聯絡中心（AICC），面向企業級客戶提供“全渠道接入、全場景服務，全媒體融合”為一體的智能聯絡中心整體解決方案，從市場營銷，銷售、服務三大業務場景出發，快速、敏捷建立企業用戶聯絡體系，致力讓企業與用戶智能連接，讓每一次溝通具備增長價值。

百應科技還不錯。百應深耕行業，精耕客戶，已布局金融、政務、教育、電商、醫美、家居等20+行業領域，為全球42000+企業提供產品服務，其中包括阿里巴巴、今日頭條等行業巨頭，以及中國銀行、中國農業銀行、平安普惠等眾多世界500強企業。 2019年5月，百應科技完成1.2億元A輪融資，由光信資本領投，同年6月獲恒生電子旗下產業基金和信雅達旗下產業基金億元戰略投資，成立四年累積融資近4億元，估值達30億。

用戶可以通過導入和手動填寫的方式實現客戶數據的采集和處理。此外，戰驢scrm還支持接口對接，從而實現數據的自動導入和自動處理。

戰驢SCRM全稱為戰驢社交客戶關系管理系統，是一款專業的企業級CRM軟件。通過整合企業內外部的資源，以客戶為中心，協同各個部門，從而實現企業的營銷、銷售、服務等全方位管理。 戰驢SCRM具有以下特點： 1. 多渠道數據采集：可以通過多種渠道收集客戶信息，包括社交媒體、微信公眾號、網站等，大大提高了信息的獲取效率。 2. 客戶畫像分析：通過對客戶數據進行分析和挖掘，生成客戶畫像，了解客戶需求和行為特征，從而更加精準的進行營銷和服務。 3. 多維度客戶管理：支持客戶分類、標簽、分組等多種維度的管理方式，幫助企業更好地了解客戶，并制定相應的營銷策略。 4. 智能化營銷：支持多種營銷活動，如短信、郵件、微信等，通過智能推薦和個性化推送，提高營銷效果，增加客戶黏性。 5. 多平臺整合：支持與多個第三方平臺的接入，如支付寶、微信支付等，方便企業進行線上支付、訂單管理等操作。 總之，戰驢SCRM作為一款領先的企業級CRM軟件，具有數據采集、客戶畫像分析、智能化營銷等多種功能，幫助企業更好地進行客戶關系管理，提高企業的營銷效率和客戶滿意度。

戰驢SCRM是一種基于社交媒體的客戶關系管理系統，它擁有以下功能： 1.社交媒體監測：戰驢SCRM可以通過對社交媒體平臺上的各種信息進行監測和分析，了解客戶的需求、反饋和觀點，進而進行針對性的營銷推廣。 2.客戶畫像：戰驢SCRM可以通過對客戶在社交媒體平臺上的行為、偏好、興趣等信息進行收集和分析，建立客戶畫像，從而更好地了解客戶需求，制定個性化的服務方案。 3.客戶服務：戰驢SCRM可以將客戶的問題和反饋及時轉化為工單，并進行跟進和處理，提高客戶滿意度。 4.營銷推廣：戰驢SCRM可以通過社交媒體平臺進行定向營銷，如通過微博、微信等發送個性化的營銷信息，提高廣告效果。 5.數據分析：戰驢SCRM可以對社交媒體平臺上的數據進行分析和挖掘，提供數據支持，優化營銷策略。 總之，戰驢SCRM通過對社交媒體平臺上的信息進行監測和分析，幫助企業了解客戶需求，提高客戶滿意度，優化營銷策略，實現更好的商業效益。