閱凜大數(shù)據(jù)SCRM

閱凜大數(shù)據(jù)SCRM是一款企業(yè)級(jí)的社交客戶(hù)關(guān)系管理（Social Customer Relationship Management）平臺(tái)，通過(guò)對(duì)用戶(hù)在不同社交媒體平臺(tái)上的行為進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析，為企業(yè)提供更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略和服務(wù)方案。目前閱凜大數(shù)據(jù)SCRM的收費(fèi)方式主要包括基礎(chǔ)版、專(zhuān)業(yè)版、企業(yè)版三種，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下： 1.基礎(chǔ)版：適用于小型企業(yè)或剛起步的創(chuàng)業(yè)公司，定價(jià)為每月2000元，包含以下功能：社交媒體監(jiān)測(cè)、競(jìng)品分析、用戶(hù)畫(huà)像、情感分析等。 2.專(zhuān)業(yè)版：適用于中型企業(yè)或需要更加細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷(xiāo)策略的公司，定價(jià)為每月5000元，包含以下功能：基礎(chǔ)版所有功能、自動(dòng)回復(fù)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理、粉絲運(yùn)營(yíng)等。 3.企業(yè)版：適用于大型企業(yè)或需要完整的客戶(hù)關(guān)系管理解決方案的公司，定價(jià)根據(jù)需求定制，包含以下功能：專(zhuān)業(yè)版所有功能、多賬號(hào)管理、API接口、客戶(hù)服務(wù)中心等。 需要注意的是，以上價(jià)格僅供參考，實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)因?yàn)榭蛻?hù)需求、服務(wù)范圍、周期等因素而有所不同。如果您需要了解更詳細(xì)的收費(fèi)信息，建議直接聯(lián)系閱凜大數(shù)據(jù)SCRM客服人員或銷(xiāo)售代表，他們會(huì)根據(jù)您的具體需求進(jìn)行報(bào)價(jià)和方案設(shè)計(jì)。

閱凜大數(shù)據(jù)SCRM是一款基于大數(shù)據(jù)分析的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，擁有多種功能以幫助企業(yè)更好地管理和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。 首先，閱凜大數(shù)據(jù)SCRM可以通過(guò)社交媒體、微博、微信等渠道實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶(hù)對(duì)企業(yè)品牌的關(guān)注度、滿(mǎn)意度和評(píng)價(jià)，從而及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)反饋，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 其次，閱凜大數(shù)據(jù)SCRM可以對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分群，分析用戶(hù)興趣、購(gòu)買(mǎi)行為等信息，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率。 此外，閱凜大數(shù)據(jù)SCRM還可以對(duì)用戶(hù)進(jìn)行行為分析，從用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、瀏覽、購(gòu)買(mǎi)等方面挖掘用戶(hù)行為特征，為企業(yè)提供更加個(gè)性化的服務(wù)，提高用戶(hù)忠誠(chéng)度和黏性。 最后，閱凜大數(shù)據(jù)SCRM還可以通過(guò)數(shù)據(jù)可視化方式，將數(shù)據(jù)呈現(xiàn)為圖表，幫助企業(yè)更好地了解用戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，為企業(yè)提供決策支持。