點評
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什么是企服點評分
3.4
共 33人點評
項目
當前產(chǎn)品評分
同類產(chǎn)品均分
綜合
3.4
2.9
功能滿意度
4.4
2.6
性價比
4.4
2.2
易用性
4.4
2.6
售后服務(wù)
4.2
2.6
分數(shù)人員分布
行業(yè)
團隊規(guī)模
星級
默認排序
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 人力資源經(jīng)理
3.5
綜合
2.5
穩(wěn)定性
3.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
- -
性價比
3.5
便捷性
一年以上
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
3.5
2022-11-25
贊同
人事部經(jīng)理
4.0
綜合
5.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
薈聚的確實現(xiàn)了幫助我實現(xiàn)了和客戶建立可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，通過它的多渠道線索管理，幫助我找到了不少潛在客戶。同時利用它的客戶分析，為我留住客戶和進一步合作提供了不少有用的建議。它還為我提供了多套營銷套餐，比如基于微信體系的營銷，對于定點廣告投放的檢測。整體而言，作為新生的scrm工具，薈聚的確做到了令人感嘆的地步。
不滿意的點
客服回應(yīng)慢，問題出來時解決不夠及時。希望能夠縮短反應(yīng)周期和解決問題的周期。
2021-08-06
贊同
內(nèi)容運營
4.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
1.相較于其他營銷平臺，Convertlab 薈聚傾向于打造一體化的營銷云平臺，所以比較之下，Convertlab 薈聚的核心產(chǎn)品DM Hub覆蓋從企業(yè)內(nèi)部消費者洞察到外部營銷自動化的全流程，可滿足大規(guī)模復(fù)雜營銷需求。對于企業(yè)用戶來說，十分地輕便簡潔；2.從數(shù)據(jù)安全角度來講，企業(yè)數(shù)據(jù)在Convertlab 薈聚營銷云平臺上可以得到高度的保護，作為國內(nèi)實力較為雄厚的一體化營銷云服務(wù)商，Convertlab薈聚擁有健全的數(shù)據(jù)安全制度；3.從服務(wù)目標行業(yè)的范圍來講，Convertlab薈聚幾乎涵蓋了所有主流營銷應(yīng)用領(lǐng)域
不滿意的點
1.薈聚實現(xiàn)了多功能一體化，在方便商戶操作的同時，希望可以更加地本土化，降低操作門檻；2.薈聚是后來居上的營銷服務(wù)提供商，應(yīng)當加強融合“營銷技術(shù)”和“運營藝術(shù)”。
2021-11-06
贊同
產(chǎn)品設(shè)計
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
Convertlab 薈聚跨平臺采集和整合各渠道營銷數(shù)據(jù)，建立私域流量運營矩陣，通過360度線索畫像以及自動化線索培育， 幫助B2B企業(yè)提升不同獲客渠道的轉(zhuǎn)化ROI，且無縫銜接CRM等營銷軟件，打造企業(yè)營銷閉環(huán)，對我們企業(yè)、個人來說，都大大幫助了我們工作的效率。
不滿意的點
UI設(shè)計可以再優(yōu)化一下。產(chǎn)品推廣做的不夠好。相比于其他同類型的產(chǎn)品沒有自己的特點。
2021-11-20
贊同
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù) 內(nèi)容運營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務(wù)
3.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
通過微信這個平臺，打通公眾號、朋友圈、微信群，為再營銷過程中提供精準的廣告或軟文的投放意見。數(shù)據(jù)安全可以得到高度的保護。服務(wù)目標幾乎涵蓋了所有主流營銷應(yīng)用領(lǐng)域，使用起來很方便。
不滿意的點
界面設(shè)計可以再優(yōu)化一下。對團隊協(xié)作方面功能不夠完善，相交其他工具不夠順手。操作比較復(fù)雜，對新手不是很友好，希望可以降低操作門檻。
2021-12-11
贊同
銷售經(jīng)理
4.0
綜合
3.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
4.0
性價比
4.0
符合度
不到三個月
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
朋友介紹使用薈聚的，作為營銷方面的老手，我認為薈聚很好用的功能在于他的營銷推薦方案。它通過微信這個平臺，打通公眾號、朋友圈、微信群，為我再營銷過程中提供精準的廣告或軟文的投放意見，包括投放的時間點，位置，場景，定點投放的推薦客戶。更有甚者，它有一個營銷裂變的數(shù)據(jù)展示，激勵員工和客戶分享、裂變，從而更大范圍的實現(xiàn)引流和客戶轉(zhuǎn)化。
不滿意的點
薈萃給我的感覺，最主要的問題在于對團隊協(xié)作方面功能不夠完善，相交其他工具不夠順手。
2021-08-06
贊同
設(shè)計
3.5
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
- -
售后服務(wù)
3.0
性價比
半年左右
使用時長
1000-4999人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
Convertlab薈聚管理著客戶各種各樣的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，上游接入了各種各樣的數(shù)據(jù)源，下游也會接入相關(guān)的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。為了保證數(shù)據(jù)的安全傳輸，Convertlab薈聚支持對數(shù)據(jù)進行表和字段級別的標記，通過標記這些信息的安全等級，用戶可以制定相關(guān)的策略，以確保不同安全等級的數(shù)據(jù)在輸出到其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)時有相應(yīng)的安全校驗，避免出現(xiàn)不合規(guī)的問題。
不滿意的點
由于不是一個單點應(yīng)用，是有好幾個系統(tǒng)融合在一起的應(yīng)用，整合的還不夠成熟，所以整體運行下來容易卡頓；網(wǎng)頁版沒有登錄的地方，也就意味著沒有記錄緩存的功能，希望可以加上這個登錄功能。
2021-11-16
贊同
所在分類
智能營銷系統(tǒng)
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