點評
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什么是企服點評分
3.8
共 40人點評
項目
當前產品評分
同類產品均分
綜合
3.8
3.7
功能滿意度
4.4
2.5
性價比
4.4
1.7
易用性
4.4
2.6
售后服務
4.4
2.2
分數人員分布
行業
團隊規模
星級
默認排序
銷售主管
4.5
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
4.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
可以實時監測銷售的跟進狀態，可以看到他們和客戶的溝通記錄，電話錄音，還有客戶是否關注我們的活動，方便我們根據不同數據情況進行活動的調整，另外視頻魔方功能，幫助我們節省了很多的推廣費用，抖音上抓去的數據精準度還是可以的，一個數據核算下來也就在6塊錢的成本，比自己在抖音上做推廣拿數據的成本低好多。
不滿意的點
通過素材庫發送的內容可以看到客戶有沒有看和轉發，但是目前素材庫只能發鏈接和文本，希望后期加入圖片，小程序和視頻。
2021-09-17
贊同
銷售總監
5.0
綜合
5.0
售后服務
5.0
性價比
5.0
符合度
5.0
易用性
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
我們公司是做企業服務的，我們銷售和客戶之前都是用個人微信去跟進。當中出現了很多問題，銷售不好管控，所有跟進的狀態都是銷售自由發揮，公司層面無法對齊進行系統化規范的管理。后來自己公司開始使用企業微信，但是企業微信能夠給到我自己的幫助并不多，運用珍客之后確實銷售層面上有了妥善的管理，與客戶的跟進還是離職調崗，客戶遷移這塊大大提高了內部管理辦法。從客戶角度也可以通過標簽記錄客戶的實時動態，反推來說我也能知道該如何推廣自己的產品，給客戶發什么內容。總體來說解決了自己很多問題，感謝。
不滿意的點
對于我們企業來說肯定多多增加板塊我們會更滿意
2021-09-17
贊同
所在分類
私域運營(SCRM)
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