點(diǎn)評(píng)
寫(xiě)點(diǎn)評(píng)
什么是企服點(diǎn)評(píng)分
2.0
共 5人點(diǎn)評(píng)
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評(píng)分
同類產(chǎn)品均分
綜合
2.0
2.7
功能滿意度
4.2
1.0
性價(jià)比
4.2
1.0
易用性
4.2
1.4
售后服務(wù)
4.0
1.0
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級(jí)
默認(rèn)排序
教育/科研 設(shè)計(jì)
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
騰訊企點(diǎn)呼叫中心，老品牌，值得信賴，而且可以長(zhǎng)時(shí)間不間斷的進(jìn)行外呼，有效的篩選了一大批好的客戶資源，為后期客服開(kāi)發(fā)客戶減少阻礙
不滿意的點(diǎn)
相對(duì)來(lái)說(shuō)規(guī)范化的呼叫回復(fù)，會(huì)機(jī)械，有可能喪失有意向的客戶，需要再進(jìn)行二次外呼，進(jìn)行多次篩選
2021-12-16
贊同
嵌入式工程師
5.0
綜合
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
5.0
符合度
5.0
易用性
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
1、不僅是代替人工去撥通外呼電話，還支持對(duì)話中打斷和轉(zhuǎn)接人工等功能。2、通話內(nèi)容全部記錄，并且語(yǔ)音、文字兩種形式皆可回查。而且保證了每一通電話的態(tài)度穩(wěn)定，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人情緒而影響外呼工作。3、可以24小時(shí)工作。
不滿意的點(diǎn)
需要多利器人呼出，有些行業(yè)可能轉(zhuǎn)化較低
2021-12-10
贊同
教育/科研 銷售
4.0
綜合
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
4.0
符合度
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
騰訊企點(diǎn)呼叫中心是老品牌，值得信賴，而且可以長(zhǎng)時(shí)間不間斷的進(jìn)行外呼，有效的篩選了一大批好的客戶資源，為后期客服開(kāi)發(fā)客戶減少了不少的阻礙。而且騰訊呼叫用心不需要投入硬件成本，成本比較低。
不滿意的點(diǎn)
騰訊企點(diǎn)呼叫中心系統(tǒng)很好用，但是需要提前了解具體應(yīng)該怎么使用，否則影響使用。
2021-12-29
贊同
沒(méi)有更多了~
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