點(diǎn)評(píng)
寫點(diǎn)評(píng)
什么是企服點(diǎn)評(píng)分
1.7
共 5人點(diǎn)評(píng)
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評(píng)分
同類產(chǎn)品均分
綜合
1.7
2.4
功能滿意度
3.6
2.1
性價(jià)比
3.6
2.0
易用性
3.6
2.5
售后服務(wù)
3.7
1.9
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級(jí)
默認(rèn)排序
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)營經(jīng)理
3.0
綜合
3.0
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
3.0
符合度
3.0
易用性
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.0
滿意的點(diǎn)
外呼方便，登陸簡(jiǎn)便，容易操作，很好操作，
不滿意的點(diǎn)
不能夠自動(dòng)外呼下一個(gè)，要手動(dòng)操作，希望可以掛斷之后直接播放下一個(gè)
2022-01-18
贊同
文化/娛樂/體育/傳媒 內(nèi)容運(yùn)營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
部署很靈活?？梢院芎玫膬?yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，提高問題解決速度，降低成本。售后處理很及時(shí)，有問題能快速解決?？梢耘c手機(jī)建聯(lián)，不怕收不到用戶的電話，還可以設(shè)置接聽時(shí)間，非常方便。數(shù)據(jù)可視化做得很棒，對(duì)于工作效率的提升有幫助。
不滿意的點(diǎn)
蘋果電腦有時(shí)候無法接通。系統(tǒng)穩(wěn)定性不是很好，系統(tǒng)偶爾會(huì)出現(xiàn)斷線重連的情況。管理不方便，數(shù)據(jù)安全性不高。
2021-12-20
贊同
金融與市場(chǎng)分析師
3.0
綜合
3.0
售后服務(wù)
3.0
性價(jià)比
3.0
符合度
3.0
易用性
- -
使用時(shí)長
5000-9999人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.0
滿意的點(diǎn)
可以為客戶搭建基于云計(jì)算的托管型呼叫中心；公司基于云計(jì)算技術(shù)集中建設(shè)具備大容量、高可用性的云呼叫中心平臺(tái)；并與基礎(chǔ)運(yùn)營商的碼號(hào)、電路等通信資源無縫整合；服務(wù)模式多樣，可以向用戶提供SaaS（軟件即服務(wù)）和PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）模式的呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)。
不滿意的點(diǎn)
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品體現(xiàn)以及外部生態(tài)系統(tǒng)、合作渠道有待進(jìn)一步強(qiáng)化。
2021-12-02
贊同
金融 內(nèi)容運(yùn)營
4.0
綜合
4.0
性價(jià)比
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
100-499人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
天潤融通-AI與數(shù)據(jù)分析基于搜索引擎、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，可通過語音交互，幫助用戶安排日常生活、工作，對(duì)我來說，我覺得它是—款非常好用產(chǎn)品。
不滿意的點(diǎn)
操作比較復(fù)雜，不容易學(xué)習(xí)，對(duì)于新手來說需要比較長的時(shí)間來上手。界面設(shè)計(jì)可以再優(yōu)化一下。產(chǎn)品推廣做的不夠好。相比于其他同類型的產(chǎn)品沒有自己的特點(diǎn)。
2021-12-17
贊同
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通信行業(yè)
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