點(diǎn)評
寫點(diǎn)評
什么是企服點(diǎn)評分
暫無評分
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評分
同類產(chǎn)品均分
綜合
- -
2.7
功能滿意度
5.0
1.7
性價(jià)比
5.0
1.1
易用性
5.0
1.9
售后服務(wù)
5.0
1.9
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級
默認(rèn)排序
客服主管
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
產(chǎn)品穩(wěn)定性真不錯(cuò),基于其母體網(wǎng)易的背景,無論是在穩(wěn)定性方面還是安全性看這都是一個(gè)很穩(wěn)健的產(chǎn)品,包含了基本上所有可以想到的使用場景,很好地解決了我們的問題。
不滿意的點(diǎn)
暫時(shí)沒找到太大的缺點(diǎn),希望再接再厲,持續(xù)不斷地給用戶提供好的產(chǎn)品體驗(yàn)。
2021-12-28
贊同
客服主管
4.5
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
3.0
性價(jià)比
- -
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
產(chǎn)品做的不錯(cuò),界面友好性能穩(wěn)定,但是需要預(yù)付1w起。像我們這種剛成立的小電商平臺,沒有那么大的需求,1個(gè)坐席1888就夠用了,客戶服務(wù)方面做的也不錯(cuò),對接過程中商務(wù)顧問表現(xiàn)出來的友好的態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng),還是不得不讓我感嘆,確實(shí)是大廠,值得推薦。
不滿意的點(diǎn)
這個(gè)要求儲值1w有點(diǎn)坑人了,向我們小公司用不了那么多席位的話這筆支出算是多余的。
2021-12-29
贊同
沒有更多了~
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