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產品介紹
貫穿院前、院中、院后不同時期的患者管理、服務及運營CRM管理平臺
康策醫院CRM完美融合客戶管理、營銷管理、院中復診、360全景視圖、院后隨訪、投訴管理、健康宣教、專科隨訪、客戶畫像、套餐管理、診間服務、會員管理、標簽管理、數據可視化等核心功能于一體,讓CRM真正成為醫院客戶管理、客戶服務、客戶運營的管理助手,幫助醫療機構建立“以客戶為中心”的全方位服務平臺體系,提升患者滿意度,提升患者忠誠度,提升醫院業績,建立競爭核心壁壘。 已服務醫療行業20多個細分領域(涵蓋三甲醫院、綜合醫院、高端婦產(兒)醫院、高端兒童醫院、腫瘤醫院、骨科醫院、皮膚病醫院、腦科醫院、中醫醫院、高端醫療中心、腎病醫院、耳鼻喉醫院、結核病醫院、高端體檢中心、醫美醫院、口腔醫院等),醫療機構客戶覆蓋全國22個省份。
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