天會集團成立于2006年,是中國最早將網絡調查及其衍生產品與網絡用戶的體驗度緊密結合在一起的調研集團之一,在市場數據采集、分析領域處于領導者地位。旗下的天會智數主要服務于智能消費者體驗管理、云計算和數據軟件服務等領域。
通過了解消費者接受服務后的體驗反饋,打破部門壁壘,提高部門協作效率,提升客戶體驗。同時通過捕捉消費者對產品與服務的需求,提升消費者全生命周期價值。全方位為企業創造價值。
提出了全體驗覆蓋率、閉環管理和精準捕捉客戶需求的業務解決方案,實現了多源數據接入、數據融合展示、服務建模與場景組裝等有利于快速部署實施、數據安全和平臺運行與服務。
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