云翌通信-呼叫中心

云翌通信-呼叫中心能從容應(yīng)對高達(dá)萬線的峰值并發(fā)，為行業(yè)客戶提供行業(yè)領(lǐng)先的通信基礎(chǔ)產(chǎn)品和構(gòu)架。定制開發(fā)、私有化部署，安全性更強(qiáng)，量身定做的業(yè)務(wù)模塊與功能，輕松滿足企業(yè)差異化業(yè)務(wù)定制需求。 具備軟交換、模塊化、高可用、大容量等核心優(yōu)勢。實(shí)現(xiàn)專業(yè)話控，提供保持、三方、監(jiān)聽、強(qiáng)插強(qiáng)拆、密語等通話控制操作，提供BS和CS話控開發(fā)組件，支持自定義IVR流程，具備AI智能語音，集成主流AI語音引擎，實(shí)現(xiàn)定制化的智能語音交互，支持WebRTC音視屏，集成CRM，支持自定義字段、表單和流程，快速搭建業(yè)務(wù)。開放接口豐富，提供ISO、Android軟電話SDK，可以在已有的移動應(yīng)用程序中加入通信功能。