合從客服怎么樣

作者：小野寺興朝

時(shí)間：2023-02-10

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夢境

回答

合從客服是很實(shí)用的系統(tǒng)。合從客服可以把網(wǎng)站/公眾號/小程序/App等渠道的客戶統(tǒng)一接入合從，幫助企業(yè)連接客戶，多客服協(xié)作，內(nèi)置機(jī)器人和營銷工具，更高效、更智能。合從客服可以助力企業(yè)線上服務(wù)以下幾點(diǎn)： 1、提升營銷轉(zhuǎn)化：自動彈出聊天窗口、網(wǎng)站實(shí)時(shí)訪客、自動消息引導(dǎo)、自動收集線索 2、提升服務(wù)效率：機(jī)器人回答、智能菜單、滿足條件轉(zhuǎn)人工、自動同步客戶資料 3、客戶服務(wù)有條不紊：多渠道咨詢統(tǒng)一接入、自動分配對話、實(shí)時(shí)監(jiān)管工作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 4、安全穩(wěn)定有保障：SSL證書安全加密、動態(tài)DNS斷線重連機(jī)制、高可用架構(gòu)設(shè)計(jì)、SLA協(xié)議確保可用性達(dá)99.9% 收起

2023-02-16

留云雅旋

回答

合從客服是很方便使用的，可以提高企業(yè)服務(wù)的效率和便利程度。合從客服基于企業(yè)連接客戶這個(gè)需求方向，為企業(yè)提供更能滿足需求的軟件應(yīng)用服務(wù)，在逐步智能化的未來，不斷優(yōu)化線上溝通方式、智能客服機(jī)器人、客戶營銷轉(zhuǎn)化、服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理等多方面改變企業(yè)對客戶的服務(wù)方式和體驗(yàn)，讓企業(yè)更好的連接客戶。可以實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)功能： 1、快捷回復(fù)：即常用語、話術(shù)，客服能快速選擇或搜索預(yù)設(shè)話術(shù)回復(fù)客戶，輸入框輸入還會自動匹配，不需要再到一堆txt文件里翻找。 2、顧客輸入預(yù)知：客服能實(shí)時(shí)看到顧客正在輸入的文字，可以迅速準(zhǔn)備回答，節(jié)省時(shí)間同時(shí)給顧客留下深刻的印象。 3、同步客戶資料：如果有自己的會員系統(tǒng)還可以同步會員的頭像、昵稱等資料，客服對話聊天時(shí)能迅速識別客戶身份。 4、顧客標(biāo)簽：可以給顧客打標(biāo)簽，針對需要跟進(jìn)或標(biāo)注的客戶后期能夠迅速查找。收起

2023-02-16

拈花和裕

回答

合從客服是很不錯(cuò)的在線客服系統(tǒng)。合從是由長沙合從網(wǎng)絡(luò)科技有限公司自主研發(fā)的在線客服系統(tǒng)，是用于企業(yè)與客戶在線咨詢服務(wù)的即時(shí)通訊系統(tǒng)，區(qū)別于微信、QQ等個(gè)人社交即時(shí)通訊軟件，合從專門面向企業(yè)與客戶線上溝通的場景，為企業(yè)對客戶溝通服務(wù)的多渠道入口、多客服高效協(xié)作、機(jī)器人回答、營銷轉(zhuǎn)化提升、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等需求場景提供了全面的解決方案。合從為企業(yè)客戶溝通服務(wù)存在的問題提供全面的解決方案。比如幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站投入推廣。收起

2023-02-15

其它產(chǎn)品問答

提問

合從客服的價(jià)格如何？

氪友0cCx

回答

合從客服的價(jià)格根據(jù)企業(yè)的需求和規(guī)模而定，可以咨詢我們的銷售團(tuán)隊(duì)獲取詳細(xì)的報(bào)價(jià)信息。

2023-04-07

1 個(gè)回答

提問

合從客服的優(yōu)勢是什么？

氪友lqRN