美洽是什么，美洽是什么軟件

僅需三步，就能輕松創(chuàng)建在線客服工作臺(tái)。1、填寫企業(yè)團(tuán)隊(duì)信息，邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員；2、接入對(duì)話渠道，配置聊天窗口樣式；3、配合推廣，開始接待第一通對(duì)話。美洽具有多端數(shù)據(jù)同步，實(shí)時(shí)整理提供最詳細(xì)的顧客活動(dòng)和對(duì)話信息，更有針對(duì)性去解決客戶的問題，真正提高服務(wù)質(zhì)量。更有離線通知功能，讓客服24小時(shí)在線，不錯(cuò)過任何一個(gè)潛在客戶。美洽是美洽公司于2013年推出的一款提供全平臺(tái)解決方案的智能在線客服系統(tǒng)，支持多渠道接入，同時(shí)支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的實(shí)時(shí)溝通。

美洽專注于一站式客戶互動(dòng)解決方案，主要產(chǎn)品有在線客服、客服機(jī)器人、工單系統(tǒng)、營銷機(jī)器人、呼叫中心。在線客服——美洽在線客服系統(tǒng)，回復(fù)效率提升67%，線索轉(zhuǎn)化提升率高達(dá)35%，用戶畫像覆蓋90%。美洽app的功能有：客戶通過網(wǎng)頁端直接與企業(yè)客服在線溝通；企業(yè)客服在網(wǎng)頁、PC客戶端、手機(jī)APP與客戶在線溝通；工作臺(tái)客戶上線和各類新消息提醒；機(jī)器人和人工客服協(xié)同工作，工單分配自動(dòng)流轉(zhuǎn)，追蹤問題進(jìn)展及跨部門協(xié)助；客服管理和訪客數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控，各維度報(bào)表數(shù)據(jù)交叉分析。

有風(fēng)險(xiǎn)的，但是如果是正規(guī)的手機(jī)系統(tǒng)木馬程序會(huì)被自動(dòng)識(shí)別出來，電腦的話建議下一個(gè)可靠的殺毒軟件進(jìn)行應(yīng)用查殺，一般正版應(yīng)用，都不會(huì)有什么問題。美洽app是一款免費(fèi)的在線客服應(yīng)用，支持手機(jī)客服、網(wǎng)站客服、微信客服、微博客服等客服類型，致力于讓用戶最快連接自己的顧客，目前已有超過40000家企業(yè)通過美洽為顧客服務(wù)，涵蓋教育培訓(xùn)、金融、游戲、裝修裝飾、O2O、電子商務(wù)、招商加盟等等行業(yè)，用戶只需要注冊(cè)就可以與顧客無障礙的進(jìn)行交流。

獲取美恰客服代碼，美恰客服官網(wǎng)有免費(fèi)的代碼可以獲取,具體可以登陸美恰官網(wǎng)操作。美洽是成都美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下產(chǎn)品，公司成立于2014年5月5日，當(dāng)前為A輪融資。是一家基于云端的在線客服軟件提供商，主要圍繞用戶的導(dǎo)流、積累、沉淀、付費(fèi)環(huán)節(jié)，提供綜合的售前服務(wù)，打通PC和移動(dòng)端的界限，客服人員可以隨時(shí)隨地回答用戶問題。目前支持PC端/移動(dòng)端/APP小程序/微博/等全渠道接入對(duì)話到美洽客服端，可定制SDK，客服人員后臺(tái)操作簡便，穩(wěn)定快速，多線路部署抗攻擊、對(duì)話防劫持等功能，無需下載，注冊(cè)即用。

美洽是正規(guī)公司，目前，美洽科技已累計(jì)7年企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擁有在線客服、呼叫中心、客服機(jī)器人、工單系統(tǒng)、營銷機(jī)器人、營銷觸達(dá)、大音和美眾服等眾多產(chǎn)品線。致力于幫助企業(yè)與客戶的在線溝通互動(dòng)場(chǎng)景效率提升，提供一站式客戶服務(wù)解決方案。 美洽科技服務(wù)企業(yè)用戶已超過30萬家，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)軟件、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、電子商務(wù)、金融、生活服務(wù)和房地產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域。 美洽在線客服產(chǎn)品功能可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁、微信小程序、微信公眾號(hào)、APP、微博、頭條、快手、百度等全渠道接入，溝通無障礙。