體驗家XMPlus支持私有化部署。
體驗家XMPlus的創始團隊包括曾在尼爾森、益普索等市場研究公司供職多年的咨詢顧問,以及院士級數據科學家和硅谷工作經驗的軟件團隊。所以在商業模式上,體驗家XMPlus目前采用咨詢部署服務+軟件訂閱的方式,為客戶設計貼合業務流程的客戶體驗指標體系,幫助企業貫穿以往分散在銷售、客服、運營系統中的客戶體驗數據,進行機器學習和算法的建模。
在交付方式上,體驗家XMPlus采取云原生的架構,既可以實現公有云和私有云部署。考慮到金融、醫療等客戶對數據安全的要求,體驗家XMPlus也支持本地化部署。
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