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塵鋒SCRM
塵鋒scrm競品軟件有哪些
塵鋒scrm競品軟件有哪些
作者:無牙鴨
時間:2021-07-21
我來回答
共3個回答
張志明
回答
SCRM軟件廠商,如雨后春筍般的站了出來,背靠著騰訊企業微信這棵大樹,和傳統的CRM廠商開始了一場用戶爭奪戰。我所接觸的就有以下幾家:西安綠豆芽科技的銷售智推,江蘇微盛的企微管家,杭州有贊的企微助手,北京塵鋒的塵鋒SCRM,武漢夜鶯的微伴助手,探馬企服的探馬SCRM,快鯨信息的快鯨SCRM等等以及一些其他的未了解到的其他廠商。 他們有一些共同特點,要么和騰訊云合作,要么和騰訊企點合作,或者依靠一些其他資本,但是最終還都是依托于企業微信。因為所有廠商都是一定意義上的企業微信服務商,因為只有通過企業微信, 才能打通各種社交平臺,狹義上講目前還是微信生態的社交平臺,去追蹤微信用戶的旅程軌跡。不同之處即各家企業規模有大小,企業前身經營產品有歷史性因素,所以在開發方向上可能有所側重。
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2021-07-28
哦卡薩
回答
隨著社交化的發展,客戶與企業之間、企業員工之間、客戶之間多渠道無縫協作的需求不斷激增,SCRM憑借社交渠道到達及互動管理的能力工具,整合社交渠道,精準觸達目標客戶,高效互動運營的效果,成為了炙手可熱的客戶運營管理工具。市面上的微盛、塵鋒、微豐三家企業品牌是比較有名氣的SCRM軟件廠商。 微盛,2015年成立,騰訊、紅杉投資企業,規模300余人,以服務中小客戶為主,圍繞一套私域流量方法論輸出自主打法,不定期更新產品功能。 微豐,背靠沃豐科技,2014年成立,C+輪融資,公司規模500余人,輸出客戶服務、CRM及客戶體驗解決方案,5個產品矩陣覆蓋面廣,能構建基于企業微信的完整CRM場景,AI能力突出,服務行業及場景最多,產品可擴展及迭代能力強,交付及服務響應較滿意。 塵鋒,2016年成立,B輪融資,規模近400人,產品定位為一站式私域流量運營平臺,營銷工具方向較為完善,產品經歷了3次左右比較大的迭代,以中小企業為主。
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2021-07-27
盼易mm丶
回答
如今數字化轉型已成為企業持續發展必經之路。塵鋒信息推出的8大服務標準所產生的價值和作用,不僅為企業發展創造出巨大的私域運營推動力,更為行業樹立了新的規范化標準,有效促進了SCRM行業的健康發展。今后,塵鋒信息還將繼續深耕私域客戶運營管理,為行業探路,為企業賦能,為數字化經濟貢獻力量。此外,塵鋒scrm競品軟件有探馬、微誠、微豐、快鯨等。
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2021-07-23
其它產品問答
提問
個人微信可以用塵鋒SCRM嗎
奧丁
回答
個人微信號可以用塵鋒scrm,另外針對如何解決企業私域流量池中留存客戶出現流失的問題,塵鋒SCRM也能起到關鍵性作用。當使用塵鋒SCRM對接企業微信后,銷售使用企業微信添加客戶,如此一來,當銷售離職時,企業可將其名下客戶分配給指定的其他銷售人員繼承,無須原銷售同意,同時自動同步溝通記錄和客戶資料,避免因員工離職導致流量流失,實現客戶資源的零流失,也為新的對接人員提供了快速了解客情的便利。
2021-07-21
3 個回答
提問
塵鋒scrm系統與企業微信有什么關聯
是婉靜吖
回答
追溯私域流量概念興起之時,增加微信好友,公眾號粉絲是不少企業構建私域流量的核心策略。然而經過長期實踐以后,很多企業明顯感知到私域流量雖然可以做大,但也存在質量差、活性低等問題。除此之外,不少流量被不合規停留在了員工的個人微信層面,一旦出現員工離職問題也會導致原有的客戶從私域流量池中流失。因此,越來越多的企業開始采用企業微信作為私域流量承接平臺。首先,企業微信不僅保持著與微信的連通性,同時將流量資源進行合規留存。避免因員工離職導致的流量流失,也避免因過度商業化破壞微信本身的社交生態。此外,為更好地服務用戶,企業微信選擇將“半條命”交給合作伙伴,鼓勵合作伙伴們對企業微信的流量留存問題進行深入探索。塵鋒信息自主研發的SCRM系統不僅能與企業微信實現和微信的無縫連接,還能加強企業微信在客戶聯系方面的功能,引導企業員工對客戶實現精細化管理,從而更加高效地完成流量轉換,避免流量空耗等問題的出現。
2021-07-21
3 個回答
提問
塵鋒scrm和探馬哪個好
~C
回答
塵鋒SCRM和探馬都是優秀的社交客戶關系管理(SCRM)工具,各自有其特點,適用于不同的情況。首先,我們來看看塵鋒SCRM。 塵鋒SCRM是一款功能強大的社交CRM平臺,專注于整合多個社交媒體渠道,例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客戶互動分析,幫助你更好地了解你的客戶,掌握他們的需求和偏好。塵鋒SCRM的用戶界面設計友好,易于上手,使得團隊成員可以快速投入運營。它也擁有出色的社交媒體監測功能,能夠及時發現用戶的反饋和評論,有助于保持品牌聲譽。如果你的業務主要在社交媒體平臺上展開,并且需要全面了解和互動客戶,塵鋒SCRM是一個不錯的選擇。 而探馬則是一款專注于輿情監控的工具,強調對品牌聲譽和行業動態的實時監測。它的特點是快速捕捉熱點話題和網民情感,為你的品牌和競爭對手的行動提供有價值的情報。探馬的數據分析能力也相當出色,讓你可以深入了解用戶對產品或服務的感受,進而調整營銷策略。如果你更關心社交媒體上的輿情監控和品牌形象維護,探馬是一個值得考慮的選擇。 你的最終選擇應該根據你的業務需求和重點來確定。如果你需要綜合性的社交CRM平臺,塵鋒SCRM是不錯的選擇
2021-07-21
4 個回答
提問
塵鋒scrm系統怎么收費?塵鋒scrm的一年多少錢
深淵雁翠
回答
塵鋒Scrm是一種通過系統和技術手段實現的?服?務和商業策略,目的是提高客戶在與企業交互時的體驗。塵鋒scrm的兩個主要的方面:社會化媒體的營銷和社會化企業協作。未來,隨著社交化的發展,客戶之間、客戶與企業之間、企業員工之間都需要實現社交化,可以實現多渠道的無縫協作關于價格。另外根據版本不同,收費也不一樣,企業可以根據自身的規模和需求去選擇。
2021-07-21
3 個回答
提問
塵鋒信息怎么樣,塵鋒信息銷售怎么樣
和悌小郎君
回答
北京塵鋒信息技術有限公司成立于2016年,是一家始終聚焦【營銷】的SaaS軟件技術公司。核心技術團隊有十余年的營銷系統研發經驗,不僅技術過硬,還具備普通研發難以具備的營銷場景理解和把握能力。從最初的塵鋒智能終端,到后來的塵鋒SCRM,再到現在的塵鋒企業微信SCRM,產品經歷了三次質變更新。現在已形成了終端【智能終端】+后端【SCRM系統】+內容端【營銷中心】的完整產品生態閉環,不僅解決了客戶關系管理和銷售訂單一體化流程問題,還通過營銷物料打通了前期獲客和后期維護轉化的完整路徑。
2021-07-21
3 個回答
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