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塵鋒信息怎么樣,塵鋒信息銷售怎么樣

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和悌小郎君
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北京塵鋒信息技術(shù)有限公司成立于2016年,是一家始終聚焦【營銷】的SaaS軟件技術(shù)公司。核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)有十余年的營銷系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn),不僅技術(shù)過硬,還具備普通研發(fā)難以具備的營銷場景理解和把握能力。從最初的塵鋒智能終端,到后來的塵鋒SCRM,再到現(xiàn)在的塵鋒企業(yè)微信SCRM,產(chǎn)品經(jīng)歷了三次質(zhì)變更新。現(xiàn)在已形成了終端【智能終端】+后端【SCRM系統(tǒng)】+內(nèi)容端【營銷中心】的完整產(chǎn)品生態(tài)閉環(huán),不僅解決了客戶關(guān)系管理和銷售訂單一體化流程問題,還通過營銷物料打通了前期獲客和后期維護(hù)轉(zhuǎn)化的完整路徑。 收起
2021-07-26
仙靈長文
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北京塵鋒信息技術(shù)有限公司是基于企業(yè)微信生態(tài)的一站式私域客戶運(yùn)營管理技術(shù)及行業(yè)解決方案供應(yīng)商,致力于以技術(shù)驅(qū)動私域營銷增長變革。依托核心產(chǎn)品塵鋒SCRM,在人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)的加持下,塵鋒信息通過數(shù)字化手段,重構(gòu)存量時(shí)代數(shù)字營銷模式,賦能企業(yè)客戶構(gòu)建私域增長新模式。同時(shí),塵鋒信息建立了針對私域客戶運(yùn)營管理的專業(yè)研究院【Growth研究院】,積極推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,攜手不同行業(yè)、高校及組織機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行私域客戶運(yùn)營管理深度行業(yè)研究,持續(xù)為行業(yè)賦能。 收起
2021-07-25
wwxxjj
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隨著流量紅利消失殆盡,存量競爭也開始進(jìn)入白熱化階段,眾多服務(wù)企業(yè)都在發(fā)力私域運(yùn)營賽道。去年迅速崛起的塵鋒信息,又在近日率先推出工單功能,為這一賽道的競爭再添新的變量。塵鋒SCRM的工單功能旨在幫助企業(yè)升級內(nèi)部協(xié)作模式,打造高效的跨部門協(xié)同新范式,助力企業(yè)激活私域流量全鏈路運(yùn)營生態(tài)。此次新功能上線,不僅可以看作是塵鋒信息關(guān)于企業(yè)營銷的一次開創(chuàng)性行為,或也為整個(gè)SCRM行業(yè)帶來了關(guān)于私域流量全鏈路運(yùn)營的全新思考。 收起
2021-07-22
其它產(chǎn)品問答
個(gè)人微信號可以用塵鋒scrm,另外針對如何解決企業(yè)私域流量池中留存客戶出現(xiàn)流失的問題,塵鋒SCRM也能起到關(guān)鍵性作用。當(dāng)使用塵鋒SCRM對接企業(yè)微信后,銷售使用企業(yè)微信添加客戶,如此一來,當(dāng)銷售離職時(shí),企業(yè)可將其名下客戶分配給指定的其他銷售人員繼承,無須原銷售同意,同時(shí)自動同步溝通記錄和客戶資料,避免因員工離職導(dǎo)致流量流失,實(shí)現(xiàn)客戶資源的零流失,也為新的對接人員提供了快速了解客情的便利。
追溯私域流量概念興起之時(shí),增加微信好友,公眾號粉絲是不少企業(yè)構(gòu)建私域流量的核心策略。然而經(jīng)過長期實(shí)踐以后,很多企業(yè)明顯感知到私域流量雖然可以做大,但也存在質(zhì)量差、活性低等問題。除此之外,不少流量被不合規(guī)停留在了員工的個(gè)人微信層面,一旦出現(xiàn)員工離職問題也會導(dǎo)致原有的客戶從私域流量池中流失。因此,越來越多的企業(yè)開始采用企業(yè)微信作為私域流量承接平臺。首先,企業(yè)微信不僅保持著與微信的連通性,同時(shí)將流量資源進(jìn)行合規(guī)留存。避免因員工離職導(dǎo)致的流量流失,也避免因過度商業(yè)化破壞微信本身的社交生態(tài)。此外,為更好地服務(wù)用戶,企業(yè)微信選擇將“半條命”交給合作伙伴,鼓勵合作伙伴們對企業(yè)微信的流量留存問題進(jìn)行深入探索。塵鋒信息自主研發(fā)的SCRM系統(tǒng)不僅能與企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)和微信的無縫連接,還能加強(qiáng)企業(yè)微信在客戶聯(lián)系方面的功能,引導(dǎo)企業(yè)員工對客戶實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,從而更加高效地完成流量轉(zhuǎn)換,避免流量空耗等問題的出現(xiàn)。
塵鋒SCRM和探馬都是優(yōu)秀的社交客戶關(guān)系管理(SCRM)工具,各自有其特點(diǎn),適用于不同的情況。首先,我們來看看塵鋒SCRM。 塵鋒SCRM是一款功能強(qiáng)大的社交CRM平臺,專注于整合多個(gè)社交媒體渠道,例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客戶互動分析,幫助你更好地了解你的客戶,掌握他們的需求和偏好。塵鋒SCRM的用戶界面設(shè)計(jì)友好,易于上手,使得團(tuán)隊(duì)成員可以快速投入運(yùn)營。它也擁有出色的社交媒體監(jiān)測功能,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的反饋和評論,有助于保持品牌聲譽(yù)。如果你的業(yè)務(wù)主要在社交媒體平臺上展開,并且需要全面了解和互動客戶,塵鋒SCRM是一個(gè)不錯的選擇。 而探馬則是一款專注于輿情監(jiān)控的工具,強(qiáng)調(diào)對品牌聲譽(yù)和行業(yè)動態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測。它的特點(diǎn)是快速捕捉熱點(diǎn)話題和網(wǎng)民情感,為你的品牌和競爭對手的行動提供有價(jià)值的情報(bào)。探馬的數(shù)據(jù)分析能力也相當(dāng)出色,讓你可以深入了解用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的感受,進(jìn)而調(diào)整營銷策略。如果你更關(guān)心社交媒體上的輿情監(jiān)控和品牌形象維護(hù),探馬是一個(gè)值得考慮的選擇。 你的最終選擇應(yīng)該根據(jù)你的業(yè)務(wù)需求和重點(diǎn)來確定。如果你需要綜合性的社交CRM平臺,塵鋒SCRM是不錯的選擇
塵鋒Scrm是一種通過系統(tǒng)和技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的?服?務(wù)和商業(yè)策略,目的是提高客戶在與企業(yè)交互時(shí)的體驗(yàn)。塵鋒scrm的兩個(gè)主要的方面:社會化媒體的營銷和社會化企業(yè)協(xié)作。未來,隨著社交化的發(fā)展,客戶之間、客戶與企業(yè)之間、企業(yè)員工之間都需要實(shí)現(xiàn)社交化,可以實(shí)現(xiàn)多渠道的無縫協(xié)作關(guān)于價(jià)格。另外根據(jù)版本不同,收費(fèi)也不一樣,企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模和需求去選擇。
塵鋒SCRM是一款無障礙對接企業(yè)微信社交生態(tài)的智能營銷工具,其具備的智能客戶管理系統(tǒng)不僅能滿足企業(yè)在數(shù)字化營銷過程中提前布局市場、實(shí)時(shí)銷售監(jiān)管、數(shù)據(jù)匯集總結(jié)等多方面的需求。同時(shí)依托人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),塵鋒SCRM可以通過企業(yè)微信與微信的深度聯(lián)動實(shí)現(xiàn)微信好友管理和相關(guān)信息數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)打通獲客引流、人設(shè)包裝、溝通提效、客戶篩選、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化、成交分析等環(huán)節(jié),為企業(yè)打造體系穩(wěn)固、操作便捷的私域流量池。 塵鋒scrm系統(tǒng)設(shè)置企微助手操作: 第一步:創(chuàng)建應(yīng)用 1、點(diǎn)擊「前往創(chuàng)建應(yīng)用」進(jìn)入企微應(yīng)用管理 2、點(diǎn)擊「創(chuàng)建應(yīng)用」 3、創(chuàng)建應(yīng)用的基本信息 4、創(chuàng)建完成。 第二步:設(shè)置自建應(yīng)用信息 1、進(jìn)入應(yīng)用界面,復(fù)制AgentID和Secret 2、回到塵鋒SCRM系統(tǒng),將信息對應(yīng)粘貼至輸入框,點(diǎn)擊「立即提交」 3、設(shè)置完成。 第三步:設(shè)置應(yīng)用可信域名 1、應(yīng)用頁的底部-開發(fā)者接口-設(shè)置可信域名 2、點(diǎn)擊「申請校驗(yàn)域名」以展開 3、展開后,點(diǎn)擊「下載文件」下載txt文件,點(diǎn)擊「確定」 4、回到塵鋒SCRM系統(tǒng),上傳txt文件 5、設(shè)置完成。
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