鵬為呼叫中心怎么收費？鵬為呼叫中心價格是多少？

作者：氪友DPrI

時間：2022-11-15

問題類型：價格

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共7個回答

氪友gdE2

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鵬為呼叫中心是一家提供全球化客戶服務(wù)解決方案的公司，他們的收費標(biāo)準(zhǔn)和價格取決于客戶的具體需求和業(yè)務(wù)規(guī)模。一般來說，鵬為呼叫中心的收費方式分為兩種：按小時計費和按項目計費。按小時計費是指客戶需要支付每個客服人員在工作時間內(nèi)的薪資和福利，這種收費方式適用于業(yè)務(wù)量比較小的客戶。按項目計費是指根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求和服務(wù)要求，制定具體的服務(wù)方案和合同條款，并根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)收取一定的費用，這種收費方式適用于業(yè)務(wù)量比較大的客戶。除此之外，鵬為呼叫中心還提供了多種增值服務(wù)，比如數(shù)據(jù)分析、客戶滿意度調(diào)查等，這些服務(wù)需要額外收費。同時，鵬為呼叫中心也會根據(jù)市場競爭情況和客戶需求的變化進(jìn)行調(diào)整價格，因此具體的收費標(biāo)準(zhǔn)需要咨詢鵬為呼叫中心的客服人員或者銷售代表。總之，鵬為呼叫中心是一個非常專業(yè)、靈活和具有競爭力的客戶服務(wù)解決方案供應(yīng)商，他們的收費標(biāo)準(zhǔn)和價格也是非常透明和有競爭力的。收起

2023-03-26

對于產(chǎn)品價格還有什么疑問嘛？

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氪友ijPT

回答

鵬為呼叫中心是一家專業(yè)的呼叫中心服務(wù)提供商，為客戶提供高質(zhì)量、高效率的呼叫中心服務(wù)。鵬為呼叫中心的收費方式根據(jù)客戶的需求和具體情況而定，主要包括按時長計費、按通話量計費等多種收費方式。按時長計費是指客戶根據(jù)實際使用時間，按照每分鐘、每小時等單位進(jìn)行計費。這種收費方式適用于客戶通話時間較短，但需要頻繁使用呼叫中心服務(wù)的情況。按通話量計費是指客戶根據(jù)實際通話量，按照每通電話、每個客戶等單位進(jìn)行計費。這種收費方式適用于客戶通話時間較長，但需要頻繁使用呼叫中心服務(wù)的情況。此外，鵬為呼叫中心還提供其他定制化的服務(wù)，比如語音識別、智能客服等，收費標(biāo)準(zhǔn)也會根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和難度等進(jìn)行調(diào)整。關(guān)于鵬為呼叫中心價格，具體價格因地區(qū)、行業(yè)、服務(wù)內(nèi)容等因素而異。如果您有相關(guān)需求，可以聯(lián)系鵬為呼叫中心的客服人員，獲取具體報價及方案。收起

2023-03-21

氪友kaQQ

回答

鵬為呼叫中心的收費方式主要分為兩種：按通話時長收費和按固定費用收費。按通話時長收費是指客戶所需服務(wù)的通話時長越長，收費也會相應(yīng)增加；按固定費用收費則是指客戶需要支付一定的固定費用，無論使用的通話時長多少。具體收費標(biāo)準(zhǔn)需要根據(jù)客戶的需求和定制方案進(jìn)行商議。鵬為呼叫中心的價格因為不同客戶的需求和方案而有所不同，但在市場上相對比較合理。一般來說，客戶可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇適合自己的套餐和服務(wù)方案。建議客戶在選擇呼叫中心服務(wù)提供商時，除了價格因素外，還要考慮服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持等方面的綜合評價。收起

2023-03-11

氪友18h3

回答

鵬為呼叫中心的收費方式是根據(jù)客戶的需求和業(yè)務(wù)量來定制個性化的方案，因此價格也會有所不同。一般來說，鵬為呼叫中心的價格包含了硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、人工成本、網(wǎng)絡(luò)寬帶等方面的費用。客戶可以根據(jù)自己的實際情況選擇適合自己的服務(wù)方案，根據(jù)服務(wù)的質(zhì)量和時效性來決定具體的價格。同時，鵬為呼叫中心也提供24小時全天候的技術(shù)支持，確保客戶能夠及時解決任何可能出現(xiàn)的問題。總之，鵬為呼叫中心作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)提供商，價格合理且服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀，能夠為客戶提供高效、穩(wěn)定、安全的呼叫中心服務(wù)。收起

2023-02-08

氪友dXw7

回答

鵬為呼叫中心的收費方式主要分為兩種：按坐席時長計費和按通話時長計費。具體的價格則因客戶需求、項目類型、服務(wù)周期等因素而有所不同，因此無法提供具體的價格。但總體來說，鵬為呼叫中心的價格相對于其他同類服務(wù)商是比較有競爭力的。按坐席時長計費指的是按照客戶所需的坐席數(shù)量以及客戶規(guī)定的上班時間來計費。比如，一個客戶需要10個坐席，每個坐席每天工作8個小時，那么一個月的服務(wù)費用就是10個坐席×8小時/天×22個工作日×每個坐席的單價。這種計費方式適用于人員規(guī)模較大、客戶需求穩(wěn)定的情況。按通話時長計費指的是按照客戶的實際通話時長來計費。比如，客戶在一個月內(nèi)共接聽了1000個電話，每個電話平均通話時長為3分鐘，那么一個月的服務(wù)費用就是1000個電話×3分鐘×每分鐘的單價。這種計費方式適用于客戶需求較小、通話量波動較大的情況。總之，鵬為呼叫中心的收費方式和價格都具有一定的靈活性和適應(yīng)性，可根據(jù)客戶需求進(jìn)行個性化定制。收起

2023-01-30

其它產(chǎn)品問答

提問

鵬為呼叫中心是什么？鵬為呼叫中心怎么樣？

氪友nzFV

回答

鵬為呼叫中心是一家專業(yè)的客服外包公司，提供全方位的客戶服務(wù)解決方案。鵬為呼叫中心以其高效、專業(yè)、貼心的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽和信任。鵬為呼叫中心的服務(wù)內(nèi)容包括：電話客服、網(wǎng)絡(luò)客服、短信客服、社交媒體客服、郵件客服、投訴處理等。在這些服務(wù)領(lǐng)域中，鵬為呼叫中心的技術(shù)和人員水平都非常出色，可以為客戶提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)。除此之外，鵬為呼叫中心還擁有先進(jìn)的客戶管理系統(tǒng)，可以幫助客戶實現(xiàn)客戶信息管理、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系維護(hù)等多種功能，大大提高了客戶的滿意度和忠誠度。總的來說，鵬為呼叫中心是一家非常出色的客服外包公司，在客戶服務(wù)領(lǐng)域中具有很高的聲譽和實力，值得信賴。

2023-02-09

4 個回答

提問

鵬為呼叫中心有什么功能？

氪友8Pcf

回答

鵬為呼叫中心是一款集成語音識別和自動化處理的智能客服解決方案，其主要功能包括： 1. 自動接聽：鵬為呼叫中心可以自動接聽來電，并根據(jù)用戶的需求進(jìn)行語音識別，從而為用戶提供相應(yīng)的服務(wù)。 2. 語音導(dǎo)航：通過語音導(dǎo)航，用戶可以快速地定位到所需的服務(wù)，提高了客戶滿意度和效率。 3. 多渠道轉(zhuǎn)接：鵬為呼叫中心可以將來自不同渠道的客戶請求進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括電話、郵件、微信等多種方式。 4. 智能匹配：鵬為呼叫中心可以根據(jù)用戶的需求和歷史記錄，智能匹配最合適的客服人員進(jìn)行服務(wù)，提高了服務(wù)質(zhì)量。 5. 實時監(jiān)控：鵬為呼叫中心可以實時監(jiān)控客服人員的工作狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。總之，鵬為呼叫中心是一款功能強大的智能客服解決方案，可以提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平，加強客戶與企業(yè)之間的溝通和互動，提高企業(yè)的競爭力。

2022-08-15

4 個回答

問答提及產(chǎn)品