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天劍eCRM.30有什么功能？
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氪友0RE3
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天劍eCRM.30是一款企業客戶關系管理軟件，它的主要功能包括：客戶信息管理、銷售機會管理、市場活動管理、客戶服務管理、分析報告等。具體來說，它可以幫助企業建立客戶信息庫，記錄客戶的基本信息和交易記錄，實時了解客戶需求和反饋，提高客戶滿意度；同時，通過銷售機會管理，天劍eCRM.30可以協助企業制定銷售計劃、跟蹤銷售進展、生成銷售報告，提高銷售業績；在市場活動管理方面，它可以幫助企業規劃、執行和跟蹤市場活動，提高品牌知名度和市場份額；客戶服務管理方面，它可以協助企業快速響應客戶投訴和問題，并跟蹤解決進展，提高客戶滿意度；最后，在分析報告方面，天劍eCRM.30可以生成多種數據分析報告，幫助企業深入了解客戶需求和市場趨勢，為企業制定有效的營銷策略提供參考依據。
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2022-11-28
氪友yTpE
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天劍eCRM.30是一款針對企業客戶關系管理的軟件。它可以幫助企業更好地管理客戶信息，優化銷售流程，提高銷售效率，實現營銷轉化。
天劍eCRM.30的主要功能包括：
1.客戶管理：管理客戶的基本信息，包括聯系人、地址、電話、郵箱等，方便企業對客戶進行跟進和溝通。
2.銷售管理：記錄銷售機會、訂單、合同等信息，幫助企業實現銷售流程的規范化和信息的透明化。
3.營銷管理：集成多種營銷手段，如郵件營銷、短信營銷、微信營銷等，實現對潛在客戶和現有客戶的精細化管理和有效營銷。
4.客服管理：記錄客戶的投訴、建議、需求等信息，協助企業快速解決問題，提高客戶滿意度。
5.報表分析：通過內置的數據分析工具，為企業提供全面的數據報表和分析，方便企業了解銷售業績、客戶滿意度等信息，及時調整銷售策略。
6.移動辦公：支持移動端訪問，隨時隨地查看客戶信息、營銷活動、銷售機會等，提高企業的工作效率和響應速度。
7.客戶服務：提供一對一的客戶服務，解答客戶的問題和疑慮，增強客戶信任和忠誠度。
總之，天劍eCRM.30是一款功能強大、易于使用的客戶關系管理軟件，它可以幫助企業實現客戶信息化、營銷精細化、銷售規范化，是企業提升競爭力的重要工具之一。
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2022-09-07
氪友GkyV
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天劍eCRM.30是一款針對企業客戶關系管理的軟件系統，具有以下主要功能：
1.客戶信息管理：可以管理客戶的基本信息、聯系方式、歷史記錄等，方便了解客戶情況，為后續溝通提供支持。
2.銷售機會管理：可以跟蹤銷售機會的進展情況，及時掌握銷售情況，方便制定銷售策略和計劃。
3.合同管理：可以管理與客戶之間簽訂的合同、協議等文檔，方便查看和處理。
4.任務管理：可以設定任務和提醒，提高工作效率。
5.報表分析：可以生成各種數據分析報表，幫助企業了解銷售情況、客戶滿意度等數據，為決策提供支持。
6.團隊協作：可以進行團隊協作，方便內部溝通和協同工作。
7.移動端支持：支持移動端使用，隨時隨地進行客戶管理和銷售管理。
總之，天劍eCRM.30是一款功能全面的企業客戶關系管理軟件，可以幫助企業提高客戶滿意度、提升銷售效率，實現客戶管理的數字化和智能化。
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2022-07-30
氪友GDQC
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天劍eCRM.30是一款全功能的客戶關系管理軟件，它提供了多種功能來幫助企業管理客戶關系、營銷和銷售活動。以下是天劍eCRM.30的主要功能：
1. 客戶信息管理：可以存儲和管理客戶的基本信息，包括姓名、電話、電子郵件地址等。
2. 銷售管理：可以跟蹤銷售機會、銷售訂單和發貨情況。還可以生成銷售報告和分析銷售數據。
3. 營銷管理：可以創建和發送電子郵件、短信和傳真營銷活動，進行市場調查和分析。
4. 服務管理：可以跟蹤服務請求和投訴，并提供自助服務門戶。
5. 團隊協作：可以設置權限和角色，協調團隊成員的工作，共享數據和文檔。
6. 移動應用：可以通過移動設備訪問客戶信息和銷售數據，隨時隨地管理客戶關系。
7. 數據分析：可以生成各種報表和圖表，分析客戶數據和銷售趨勢。
總之，天劍eCRM.30是一款強大的客戶關系管理軟件，能夠幫助企業提高客戶滿意度、增加銷售收入、提高工作效率。
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2022-06-29
所在分類
客戶關系管理(CRM)
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