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凱易通CRM有什么功能?

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氪友0gYJ
回答
凱易通CRM是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件,主要針對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行管理,具有以下主要功能: 1.客戶信息管理:可以記錄客戶基本信息、聯(lián)系人信息、溝通記錄等,實(shí)現(xiàn)全面的客戶信息管理。 2.銷售管理:包括銷售機(jī)會(huì)管理、銷售預(yù)測、銷售計(jì)劃等,幫助企業(yè)更好地管理銷售流程。 3.營銷管理:支持市場活動(dòng)計(jì)劃、郵件/短信/微信群發(fā)等營銷活動(dòng)管理,提高營銷效果。 4.服務(wù)管理:包括服務(wù)單管理、服務(wù)工單派發(fā)、服務(wù)反饋等,幫助企業(yè)提供更好的售后服務(wù)。 5.報(bào)表分析:提供各種數(shù)據(jù)報(bào)表及分析功能,幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、決策和優(yōu)化。 6.移動(dòng)端支持:支持手機(jī)APP及微信小程序,方便用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行客戶管理。 總之,凱易通CRM為企業(yè)客戶管理提供了全面、高效、便捷的解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理的數(shù)字化和智能化。 收起
2023-02-23
氪友Sa68
回答
凱易通CRM是一款強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理軟件,它提供了豐富的功能來幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系。其中主要功能包括: 1.客戶管理:可以記錄客戶的基本信息、聯(lián)系方式、交易歷史等信息,實(shí)現(xiàn)客戶全面管理。 2.銷售管理:包括銷售機(jī)會(huì)管理、銷售預(yù)測、銷售訂單管理等,幫助企業(yè)更好地管理銷售流程。 3.市場營銷:包括營銷活動(dòng)管理、郵件群發(fā)、短信營銷等,幫助企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)。 4.客服管理:包括工單管理、客戶服務(wù)記錄、售后服務(wù)等,幫助企業(yè)提高客戶滿意度。 5.報(bào)表分析:提供多種數(shù)據(jù)分析工具,可生成各種報(bào)表和圖表,幫助企業(yè)深入了解客戶需求和銷售情況。 6.移動(dòng)辦公:提供手機(jī)APP,方便用戶隨時(shí)隨地查看客戶資料、處理銷售訂單、跟進(jìn)客戶等。 總之,凱易通CRM是一款功能全面、易于使用的客戶關(guān)系管理軟件,可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度、提高銷售效率、降低成本,是中小企業(yè)不可缺少的管理工具。 收起
2023-01-19
氪友YY6S
回答
凱易通CRM是一款全面的客戶關(guān)系管理軟件,具有多種功能和特點(diǎn),包括以下內(nèi)容: 1.客戶管理:凱易通CRM可以幫助企業(yè)有效地管理客戶信息,包括聯(lián)系人、公司信息、交易記錄、銷售機(jī)會(huì)等。用戶可以根據(jù)需要自定義客戶信息表單,方便統(tǒng)一管理。 2.銷售管理:凱易通CRM提供了完整的銷售管理功能,包括銷售流程管理、銷售預(yù)測、銷售報(bào)表等。用戶可以通過凱易通CRM輕松跟進(jìn)每個(gè)銷售機(jī)會(huì),提高銷售效率。 3.營銷管理:凱易通CRM支持多種營銷管理功能,包括市場活動(dòng)管理、郵件營銷、短信營銷等。用戶可以通過凱易通CRM輕松制定營銷計(jì)劃,提高市場響應(yīng)率。 4.客服管理:凱易通CRM提供了完整的客服管理功能,包括客戶服務(wù)請(qǐng)求、客戶反饋、服務(wù)報(bào)表等。用戶可以通過凱易通CRM快速響應(yīng)客戶需求,提高客戶滿意度。 5.數(shù)據(jù)分析:凱易通CRM支持多種數(shù)據(jù)分析功能,包括客戶數(shù)據(jù)分析、銷售數(shù)據(jù)分析、營銷數(shù)據(jù)分析等。用戶可以通過凱易通CRM深入了解客戶需求,提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。 6.移動(dòng)辦公:凱易通CRM提供了移動(dòng)辦公功能,用戶可以通過手機(jī)或平板電腦隨時(shí)查看客戶信息、銷售機(jī)會(huì)等,方便及時(shí)跟進(jìn)工作。 7.安全可靠:凱易通CRM采用了多重安全措施,包括數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管理、備份恢復(fù)等,保證客戶信息的安全可靠。 總之,凱易通CRM是一款功能齊全、易于使用、安全可靠的客戶關(guān)系管理軟件,適用于中小型企業(yè)和個(gè)人使用。 收起
2022-09-08
其它產(chǎn)品問答
用戶可以在凱易通crm的設(shè)置中查看當(dāng)前版本和可用更新,然后按照提示進(jìn)行在線升級(jí)操作。
用戶可以在凱易通crm官方網(wǎng)站上提交演示和試用申請(qǐng),客服團(tuán)隊(duì)將及時(shí)回復(fù)并安排相關(guān)事宜。
凱易通crm包含客戶管理、銷售管理、市場營銷、客服支持等功能模塊,可以滿足企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的需求。
凱易通crm采用云服務(wù),用戶可以隨時(shí)隨地訪問系統(tǒng),無需安裝軟件,同時(shí)具備安全性和穩(wěn)定性。
凱易通crm的費(fèi)用根據(jù)企業(yè)規(guī)模和功能需求等因素進(jìn)行計(jì)算,用戶可以提交需求并與客服團(tuán)隊(duì)協(xié)商獲取具體報(bào)價(jià)。
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