方行CRM有什么功能？

作者：氪友UkE4

時(shí)間：2022-08-23

問題類型：產(chǎn)品使用

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氪友2P2G

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方行CRM是一款基于云端的客戶關(guān)系管理軟件，主要面向中小企業(yè)和個(gè)體工商戶。它具有以下功能： 1. 客戶管理：方行CRM可以幫助用戶管理客戶信息，包括客戶基本信息、聯(lián)系人信息、交易記錄、溝通記錄等，并且可以根據(jù)不同的標(biāo)簽進(jìn)行分類。 2. 銷售管理：方行CRM可以幫助用戶管理銷售流程，包括銷售機(jī)會、報(bào)價(jià)、訂單、合同等，同時(shí)還可以對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，幫助用戶更好地把握銷售情況。 3. 市場營銷：方行CRM可以幫助用戶進(jìn)行市場營銷活動的規(guī)劃和執(zhí)行，包括郵件營銷、短信營銷、微信營銷等，同時(shí)還可以對市場營銷效果進(jìn)行跟蹤和評估。 4. 客服管理：方行CRM可以幫助用戶管理客戶服務(wù)請求，包括客戶投訴、建議、售后服務(wù)等，同時(shí)還可以對客服數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。 5. 數(shù)據(jù)分析：方行CRM可以對客戶、銷售、市場營銷等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，提供有用的商業(yè)洞見，幫助用戶更好地了解自己的業(yè)務(wù)情況。總之，方行CRM是一款功能齊全、易于使用的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助用戶提高銷售效率、提升客戶滿意度、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。收起

2023-03-29

氪友H7Xl

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方行CRM是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，具有豐富的功能。首先，它可以實(shí)現(xiàn)客戶信息的收集和管理，包括客戶基本信息、聯(lián)系方式、交易記錄等；其次，方行CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行銷售管理，包括銷售機(jī)會跟進(jìn)、報(bào)價(jià)管理、訂單管理等；此外，方行CRM還支持市場營銷活動的規(guī)劃和執(zhí)行，例如郵件營銷、短信營銷、社交媒體營銷等；另外，方行CRM還可以進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，包括任務(wù)分配、日程安排、工作報(bào)告等；最后，方行CRM還提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，可以幫助企業(yè)了解客戶需求和行為，為決策提供支持。綜上所述，方行CRM是一款功能強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。收起

2023-03-26

氪友fBSD

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方行CRM是一種高效的企業(yè)客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶信息收集、管理和分析，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和銷售業(yè)績。方行CRM擁有以下主要功能： 1. 客戶管理：方行CRM可以幫助企業(yè)收集和管理客戶信息，包括基本信息、歷史交易記錄、聯(lián)系人等。同時(shí)，方行CRM支持按照客戶類別、銷售階段、地域等多種維度分類管理客戶。 2. 銷售管理：方行CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行銷售流程管理，包括銷售機(jī)會跟進(jìn)、銷售預(yù)測、訂單管理等。同時(shí)，方行CRM支持銷售報(bào)表和數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)了解銷售情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略。 3. 客服管理：方行CRM可以幫助企業(yè)管理客戶服務(wù)請求，包括客戶反饋、投訴、建議等。同時(shí)，方行CRM支持客戶服務(wù)工單處理、客戶滿意度調(diào)查等功能，幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量。 4. 營銷管理：方行CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動管理，包括市場調(diào)研、目標(biāo)客戶篩選、營銷計(jì)劃制定等。同時(shí)，方行CRM支持營銷活動執(zhí)行和效果分析，幫助企業(yè)提高營銷效率和成效。 5. 數(shù)據(jù)分析：方行CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行客戶和銷售數(shù)據(jù)分析，包括客戶分布、購買偏好、銷售趨勢等。同時(shí)，方行CRM支持多種報(bào)表和圖表展示，方便企業(yè)了解業(yè)務(wù)情況并做出決策。總之，方行CRM為企業(yè)提供了一套完整的客戶關(guān)系管理解決方案，幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量和銷售業(yè)績。收起

2023-01-25

氪友SERt

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方行CRM是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，具有多種功能。首先，它可以幫助用戶進(jìn)行客戶信息的收集、整理和管理，包括客戶基本信息、歷史交易記錄等。其次，方行CRM還可以幫助用戶進(jìn)行銷售管理，包括銷售機(jī)會跟蹤、銷售漏斗管理、銷售任務(wù)分配等。此外，該軟件還提供了市場營銷管理功能，包括市場調(diào)研、營銷活動計(jì)劃、營銷效果分析等。除此之外，方行CRM還支持客戶服務(wù)管理，即用戶可以通過該軟件管理客戶反饋、投訴和售后服務(wù)等事項(xiàng)。總之，方行CRM作為一款全面的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度，提升銷售業(yè)績，實(shí)現(xiàn)全面的客戶管理。收起

2022-09-25

其它產(chǎn)品問答

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方行CRM是什么？方行CRM怎么樣？

氪友wKMY

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方行CRM是一款企業(yè)客戶關(guān)系管理軟件，主要針對中小型企業(yè)提供客戶信息管理、銷售管理、營銷管理等功能。其特點(diǎn)是界面簡潔易用，操作流暢，功能齊全，可以有效地幫助企業(yè)組織、管理和分析客戶數(shù)據(jù)，提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。方行CRM的核心功能包括：客戶信息管理、銷售流程管理、市場營銷管理、服務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析報(bào)表等。通過這些功能，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對客戶信息的全面管理，及時(shí)跟進(jìn)銷售機(jī)會，制定個(gè)性化營銷策略，提高客戶滿意度和忠誠度，從而提升企業(yè)的整體競爭力。總的來說，方行CRM是一款功能齊全、易于使用的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)提高客戶管理水平和銷售業(yè)績，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2023-02-15

4 個(gè)回答

提問

方行CRM怎么收費(fèi)？方行CRM價(jià)格是多少？

氪友CynG

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方行CRM是一款基于SaaS模式的在線客戶關(guān)系管理軟件，其價(jià)格根據(jù)不同的版本和用戶量而定。它提供了多種套餐方案，包括免費(fèi)版、基礎(chǔ)版、專業(yè)版和企業(yè)版等，用戶可以根據(jù)自己的具體需求選擇適合自己的套餐。免費(fèi)版是適合小型企業(yè)和個(gè)人使用的，提供了基本的客戶管理功能和3個(gè)用戶賬號。基礎(chǔ)版則是適合中小型企業(yè)的，提供了更全面的客戶管理功能和10個(gè)用戶賬號，每月收費(fèi)約為299元。專業(yè)版則是適合大型企業(yè)的，提供了更高級的功能和25個(gè)用戶賬號，每月收費(fèi)約為599元。如果需要更多的用戶賬號或者更高級別的功能，則可以選擇企業(yè)版，并通過聯(lián)系銷售獲取具體價(jià)格。總體來說，方行CRM的價(jià)格相對比較合理，可以滿足不同規(guī)模企業(yè)的需求，同時(shí)也提供了靈活的套餐選擇方式，讓用戶根據(jù)自己的具體情況進(jìn)行選擇。

2022-11-21

4 個(gè)回答

問答提及產(chǎn)品