百度智能云-智能外呼怎么收費(fèi)？

百度智能云-智能外呼是一種基于人工智能技術(shù)的電話外呼解決方案。它能夠自動(dòng)撥打電話，并通過語音合成技術(shù)向?qū)Ψ讲?bào)指定的內(nèi)容，例如營銷宣傳、客戶服務(wù)等。同時(shí)，智能外呼還支持自然語言識(shí)別技術(shù)，能夠根據(jù)對(duì)方的回答進(jìn)行相應(yīng)的處理，比如轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的客服人員、收集信息等等。智能外呼的優(yōu)點(diǎn)在于可以自動(dòng)化完成電話外呼，提高工作效率，減輕人工負(fù)擔(dān)，同時(shí)也提高了客戶服務(wù)的質(zhì)量。此外，智能外呼還具有靈活性和可擴(kuò)展性，可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行個(gè)性化定制。

百度智能云-智能外呼是一款基于人工智能技術(shù)的呼叫中心系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化外呼、客戶畫像、智能客服等功能，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和效率。 使用百度智能云-智能外呼，需要進(jìn)行以下步驟： 1. 登錄百度智能云官網(wǎng)，在控制臺(tái)頁面選擇“語音服務(wù)”-“智能外呼”，進(jìn)入智能外呼管理頁面。 2. 創(chuàng)建呼叫任務(wù)：在“任務(wù)管理”頁面，點(diǎn)擊“新建任務(wù)”按鈕，填寫任務(wù)名稱、呼叫號(hào)碼、呼叫時(shí)間等信息，上傳呼叫文件或文本，設(shè)置語音合成和識(shí)別方式，保存并啟動(dòng)任務(wù)。 3. 監(jiān)聽任務(wù)進(jìn)展：在“任務(wù)管理”頁面，可以查看任務(wù)的進(jìn)展情況，包括已呼叫、未接通、接通等狀態(tài)，以及呼叫時(shí)長、播報(bào)結(jié)果等信息。 4. 進(jìn)行客戶畫像：在“客戶管理”頁面，可以查看客戶的基本信息、行為軌跡、意向標(biāo)簽等，通過智能算法對(duì)客戶進(jìn)行畫像，提升客戶服務(wù)的個(gè)性化和針對(duì)性。 5. 提供智能客服：在“智能客服”頁面，可以創(chuàng)建機(jī)器人對(duì)話流程，根據(jù)客戶意圖和需要，自動(dòng)回答常見問題，進(jìn)行語義理解和智能推薦，提高客戶滿意度和忠誠度。 總之，百度智能云-智能外呼是一款功能強(qiáng)大、易用靈活的呼叫中心系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)。