小能科技提供的智能客服系統有不同的收費方案,包括基礎版、標準版、高級版、企業版等。其中,基礎版是免費提供的,可以支持一個客服坐席和一個技術人員,具有基本的客戶信息收集、聊天記錄查詢、實時語音轉換、基礎的語音機器人等功能。
如果需要更多的功能和服務,可以選擇其他付費版本。標準版和高級版分別增加了更多的功能,例如智能客服、自定義詞庫、多輪會話、關鍵詞分析、坐席評分等。企業版則提供了更加靈活的配置和高級功能,例如多渠道支持、工單管理、自定義數據導入等。
小能科技的收費方案基于每個客服坐席數和服務時間長度計算,具體價格可以在官方網站上查詢。同時,小能科技也提供定制化的方案,可以根據客戶的具體需求提供定制化的解決方案和服務。
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