騰訊企點(diǎn)客服

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企點(diǎn)客服全渠道智能客戶服務(wù)，隨時(shí)隨地，智能連接?升級體驗(yàn)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

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與來自網(wǎng)頁/公眾號/小程序的訪客會(huì)話，支持網(wǎng)頁工作臺(tái)，支持企微使用。包含以下功能：網(wǎng)頁接待微信公眾號/小程序企微應(yīng)用接待 Web工作臺(tái) 導(dǎo)航菜單騰訊認(rèn)證企業(yè)標(biāo)識(shí) 企業(yè)統(tǒng)一快捷回復(fù) 10萬客戶庫與客戶標(biāo)簽客戶軌跡與消息記錄人群包防漏客機(jī)制客戶庫自定義字段價(jià)值評分廣告來源

標(biāo)準(zhǔn)版

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套餐描述：

與來自QQ、網(wǎng)頁、微信公眾號、小程序的訪客實(shí)時(shí)會(huì)話，功能更全面。包含「基礎(chǔ)版」，以及： QQ接待 QQ群官方消息群發(fā)助手主動(dòng)會(huì)話引導(dǎo) 高級分配規(guī)則企業(yè)櫥窗

專業(yè)版

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套餐描述：

提供豐富的API接口，可對接企業(yè)自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)。包含「標(biāo)準(zhǔn)版」，以及：自定義路由自定義坐席狀態(tài) 會(huì)話質(zhì)檢大屏監(jiān)控與服務(wù)預(yù)警客戶身份鑒權(quán) 優(yōu)先排隊(duì)規(guī)則客戶敏感詞監(jiān)控豐富的API接口

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套餐描述：

行業(yè)深度定制，官方技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供專屬售后服務(wù)與支持。包含「專業(yè)版」，以及： 1V1定制API接口專屬售后服務(wù)與支持

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