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有客戶接入功能的軟件系統有哪些
在現代商業世界中，客戶服務是企業成功的關鍵因素之一。為了更好地服務客戶，很多企業選擇使用帶有客戶接入功能的軟件系統。這種軟件系統可以幫助企業提高客戶滿意度，并加強客戶與企業之間的溝通。本文將以測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統軟件或產品，分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1. 軟件名稱：ZendeskZendesk是一款云端客戶服務軟件，已經成為全球最大的客戶服務平臺之一。它可以幫助企業集中管理所有客戶服務需求，包括電子郵件、電話、社交媒體等多個渠道。此外，
分類： 在線客服平臺 發布時間：
2023.06.26
有客戶畫像精準描述功能的軟件系統有哪些
隨著市場競爭日益激烈，企業需要更加了解顧客的需求、喜好和行為，以便提供更好的服務和產品?？蛻舢嬒袷且环N將客戶信息、交易數據、社交媒體等多種數據源整合在一起的方法，從而更好地了解客戶。因此，越來越多的企業開始關注有客戶畫像精準描述功能的軟件系統。本文將推薦5款比較熱門的系統軟件或產品。1. 優客工場優客工場是一家領先的共享辦公空間運營商，但它也提供了客戶畫像精準描述功能的軟件系統。該系統集成了不同渠道的數據，包括社交媒體、客戶管理系統、郵件、短信、電話等，以幫助企業更好地了解客戶。如何讓客戶畫像更
分類： 在線客服平臺 發布時間：
2023.06.26
有客戶化定制功能的軟件系統有哪些
隨著企業數字化轉型的推進，越來越多企業開始使用各種軟件系統來提高工作效率和管理水平。對于一些大型企業或特定行業來說，通用的軟件系統可能并不能夠完全滿足其需求，因此，擁有客戶化定制功能的軟件系統就顯得尤為重要。在中國市場，有哪些比較熱門的擁有客戶化定制功能的軟件系統呢？本文將從測評專家的角度，推薦5款比較熱門的軟件系統或產品。1.用友T+ ERP用友T+ ERP是一款適用于中小企業的ERP軟件，擁有財務、銷售、采購、庫存、生產、人力資源等模塊，可實現全面的企業管理。該軟件系統擁有強大的客戶化定制功
分類： 在線客服平臺 發布時間：
2023.06.26
有客戶分組功能的軟件系統有哪些
在現代商業社會，客戶管理是企業經營中非常重要的一環。隨著客戶數量的增多和復雜度的提高，如何有效地管理客戶信息成為了所有企業必須面對的問題。針對這個問題，開發了許多客戶管理軟件系統，其中具有客戶分組功能的軟件系統更是備受關注。本文將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統軟件或產品，分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1. 華夏CRM華夏CRM是一款基于SaaS（Software as a Service）模式的客戶關系管理軟件，由北京華夏云創科技有限公司開發。軟件
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2023.06.26
有客戶分析功能的軟件系統有哪些
在當今數字化時代，企業對于客戶的需求分析越來越重要，因為客戶分析可以讓企業更好地了解客戶，滿足客戶需求，提高客戶忠誠度，增加收益。因此，許多企業開始使用客戶分析軟件系統來幫助他們分析客戶行為、觀察市場趨勢、預測未來發展等。本文將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統軟件或產品，分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1. 阿里云大數據分析平臺阿里云大數據分析平臺是阿里云推出的一種基于云計算技術的客戶分析軟件系統。該系統具有豐富的數據連接能力，支持多種數據源的導入和處
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2023.06.26
有客戶數據分析功能的軟件系統有哪些
近年來，隨著互聯網技術的發展以及商業模式的變革，企業越來越重視客戶數據的收集、分析和應用。為了滿足企業對于客戶數據管理的需求，市面上出現了大量的客戶數據分析軟件系統，這些系統通過數據挖掘和分析，幫助企業更好地了解客戶需求和行為，提高企業的營銷效率和客戶滿意度。本文將以測評專家的角度，從介紹、功能、優勢和用戶評價等方面，推薦5款比較熱門的系統軟件或產品。一、易觀智庫（Analysys易觀智庫）1.介紹Analysys易觀智庫是易觀國際旗下的數據分析平臺，主要服務于電子商務、金融、通信、零售、汽車等
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2023.06.26
有客戶情報功能的軟件系統有哪些
在當前數字化時代，企業對于客戶情報的收集和分析變得越來越重要。因此，有客戶情報功能的軟件系統成為了企業必不可少的工具之一。隨著市場競爭愈發激烈，企業需要更加深入了解客戶需求，這樣才能更好地為客戶提供服務。本文將以測評專家的角度，推薦5款比較熱門的系統軟件或產品，從介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。一、天眼查天眼查是一家為企業提供信息查詢、風險管理、營銷推廣等服務的公司，旗下擁有多個產品，其中最受歡迎的就是天眼查企業查詢。天眼查企業查詢是一款綜合性的企業信息查詢產品，可以幫助企業快速了
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2023.06.26
有客戶遷移功能的軟件系統有哪些
隨著企業信息化的不斷推進，很多公司需要更換或升級他們的軟件系統，這時就需要使用到有客戶遷移功能的軟件。那么，有哪些軟件系統可以滿足這個需求呢？本文將以測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統軟件或產品。1. 金蝶K/3 ERP金蝶K/3 ERP是一款國內知名的企業管理軟件，其客戶遷移功能十分強大。該軟件支持從其他ERP系統、Excel表格、Access數據庫等多種數據源進行導入，同時也支持到其他ERP系統、Excel表格、Access數據庫等多種數據源進行導出。在實際操作中，用戶只需按照軟件提示進行
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2023.06.26
有客戶流轉功能的軟件系統有哪些
隨著互聯網技術的發展和普及，越來越多的企業開始注重客戶管理?？蛻袅鬓D功能是客戶管理中必不可少的一個環節。客戶流轉軟件系統可以幫助企業實現客戶信息的快速采集、分析、轉化和管理，提高客戶滿意度和企業營銷效益。本文將以測評專家的角度，推薦5款比較熱門的軟件系統或產品，分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1. SalesforceSalesforce是全球領先的CRM（客戶關系管理）軟件系統之一，也是用戶較多的CRM軟件之一。該軟件系統通過云計算技術為企業提供全面的客戶
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2023.06.26
有客戶信息卡片功能的軟件系統有哪些
在現代商業環境下，客戶信息管理已經成為企業運營中的重要環節。為了更好地管理客戶信息，許多企業采用了帶有客戶信息卡片功能的軟件系統。不同的軟件系統具有不同的特點和優勢。本文將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統軟件或產品，并分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1. 快牙CRM快牙CRM是一款基于云計算和大數據技術的客戶信息管理軟件，具有非常完善的功能和易于使用的界面。快牙CRM提供了客戶信息管理、線索管理、銷售管理、市場營銷等功能，并且可以根據不同行業的需求進行
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2023.06.26
有客戶信息記錄功能的軟件系統有哪些
隨著互聯網和信息技術的不斷發展，越來越多的企業開始采用各種軟件系統來管理客戶信息。這些軟件系統可以幫助企業更好地管理客戶信息、提高客戶滿意度、優化客戶服務等。本文將以測評專家的角度為您推薦5款比較熱門的有客戶信息記錄功能的軟件系統或產品，分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1. 超凡客戶關系管理系統超凡客戶關系管理系統是一款功能強大、易于使用的客戶管理軟件。該軟件可以幫助企業實現完善的客戶管理，包括客戶信息管理、銷售管理、客戶服務管理等。此外，超凡客戶關系管理系
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2023.06.26
有客戶信息關聯功能的軟件系統有哪些
作為現代企業不可或缺的一部分，客戶關系管理（CRM）系統在市場營銷、銷售以及客戶服務等方面發揮著重要作用。隨著時代的變遷和技術的發展，越來越多的企業開始使用CRM系統進行客戶數據的管理和分析，以期提高客戶服務質量和企業競爭力。在眾多的CRM系統中，有客戶信息關聯功能的軟件系統成為了很多企業首選。這種系統可以幫助企業快速識別和分析客戶需求，提高客戶滿意度并實現客戶忠誠度的提高。本文將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統軟件或產品，分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介
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2023.06.26
有客戶信息查詢功能的軟件系統有哪些
隨著互聯網技術和電子商務的發展，越來越多的企業開始關注客戶信息的管理?？蛻粜畔⒉樵兪瞧渲蟹浅Ｖ匾囊画h，它可以幫助企業更好地了解自己的客戶，提高客戶滿意度，提升企業的競爭力。為了滿足這一需求，市場上出現了很多有客戶信息查詢功能的軟件系統。本文將從測評專家的角度，推薦5款比較熱門的系統軟件或產品。1. 摩奇CRM摩奇CRM是一款針對中小企業而設計的客戶管理軟件。它支持客戶信息的管理、銷售管理、客服管理、營銷管理等多種功能。摩奇CRM采用云計算技術，用戶可以在任何時間、任何地點訪問系統。此外，摩奇C
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2023.06.26
有客戶挖掘功能的軟件系統有哪些
隨著互聯網技術的不斷發展，數據成為了企業和機構管理中最重要的資源之一。然而，如何處理這些海量數據，如何從中提取價值，是每個企業和機構都面臨的難題。為此，一些軟件開發公司紛紛推出了具有客戶挖掘功能的軟件系統，旨在幫助企業和機構更好地管理和利用數據資源。本文將以測評專家的角度，推薦五款比較熱門的系統軟件或產品，并從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。1. 藍凌軟件-藍凌CRM藍凌CRM是一款以客戶關系管理為核心的軟件系統，主要面向中小企業。該系統可通過數據分析和挖掘等功能
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2023.06.26
有快捷回復功能的軟件系統有哪些
在當今信息化時代，各種軟件系統層出不窮，其中有一種系統備受人們青睞，那就是帶有快捷回復功能的軟件系統。這種軟件系統的主要作用是簡化用戶的操作流程，提高工作效率和操作體驗。下面我將從測評專家的角度，為大家推薦5款比較熱門的系統軟件或產品。1. 釘釘作為一款以企業級通訊為主的軟件系統，釘釘憑借其強大的功能和良好的用戶體驗，成為了國內企業界必備的一款工具。釘釘的快捷回復功能十分出色，用戶可以通過設置快捷回復模板來快速回復消息，節約了大量的時間成本。除此之外，釘釘還擁有多人視頻、文件傳輸、日程安排等實用
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2023.06.26
資深作者
企服點評的朋友們
36氪企服點評高級用戶運營，分享最接地氣的商業資訊、增長觀點、場景案例。
戴珂
"36氪企服點評專家團｜獨立SaaS顧問。曾任SAP行業負責人。
《SaaS商業實戰：從好模式到好生意》作者。"
筆記俠
80萬-1—6歲CEO都在看的第一手筆記
宇婷
36氪企服點評專家團｜《To B新勢力》工作室主理人
楊峻 - CRM咨詢
《營銷和服務數字化轉型 CRM3.0時代的來臨》一書作者。微軟資深數字化轉型專家，曾任海爾全球服務數字化轉型和信息化建設總負責人，IBM GBS 客戶關系管理數字化創新解決方案中國區總負責人，世界上第一個BS CRM平臺產品-Siebel 7.0核心開發工程師之一，北大講師。
吳昊
《SaaS路線創業圖》作者，華為前高級合作經理+CEG（采購專家團）+BMT委員；12年企業信息化開發工程師、項目經理，8年SaaS領域營銷管理；近2年與近300位SaaS創始人深度交流，結合實戰提出了“SaaS的本質是續費“、”SaaS公司的商業模式升級“等方法論
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是國內企業級ICT領域的權威研究機構。
海比研究院依托中國軟件網、CDEC中國數字智能生態大會、中國企業服務年會等平臺，開展企業及ICT領域市場研究工作，是工業和信息化部、中國軟件行業協會、北京市科委、北京市經信委、上海市經信委的智庫服務單位"
鑒鋒
36氪企服點評專家團｜零一裂變CEO、運營深度精選創始人；擅長微信生態的運營增長
陳小步
TOB品牌營銷策略與實戰，公眾號同名
深燃
聚焦創新經濟，專注深度報道。
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