客戶旅程

我們用微盤主要是對項目文件進行記錄跟蹤。在項目協作時各項目成員都能夠在權限允許的前提下進行對項目文件進行上傳，修改刪除等。對項目追蹤極其方便。里面的安全設置和權限管理功能也是非常好用。

1、深入企業微信：相比其他企微SCRM服務商，微盛與騰訊的關系更緊密，不僅深耕微信生態，還在商機轉化、技術研發、資源共享等層面與騰訊有更深入的合作，更有利于在企業微信生態不斷打磨產品； 2、重視客戶實踐：作為一家SCRM服務商，打造產品的同時提供代運營服務，在幫助做客戶運營的同時，也在為自己做運營，積累了豐富的實踐經驗，了解客戶，深入場景并解決業務問題才能打造更適合企業使用的企業微信SCRM，這幾個例子就能看出來：客戶列表根據客戶活躍時間排序、營銷臺快捷查看重要數據簡報、群活碼自動連續拉群、公海規則支持客戶鎖定等等； 3、用戶體驗細致：設置內容所見即所得、界面設計簡潔易懂、操作交互與提示友好，減少用戶思考。

紅包裂變做的不錯，加粉加的快，只是不精準。但是漲粉還是很快的

海報庫的內容比較多，每天更新一張海報，直接就可以發朋友圈，少了好多事，贊。 紅包裂變、群裂變、任務裂變的功能挺不錯，而且可以在手機上看裂變數據，比較及時。還有挺多的其他的手機上的統計分析功能挺不錯，比如員工拉新排行、銷售績效排行。 匯報、協作功能也挺不錯，我們銷售用起來挺好用，可以提高效率。

現在公司使用的是這個scrm，主要是日常本公司員工打卡，或者員工日常的一些對客戶行為的管理功能都有用到，對于客戶引流方面覺得還是挺快捷的，在客戶行為分析這塊的功能也經常用到，確實是對于客戶維護起了很大的作用。