網(wǎng)站實時訪客
產(chǎn)品功能可以看到正在瀏覽網(wǎng)頁的訪客，可以主動或邀請對話。
支持自動彈出邀請框，可自定義邀請框樣式。
產(chǎn)品運營
3.5
綜合
3.0
易用性
5.0
售后服務
3.0
性價比
4.0
符合度
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
我覺得最好的點是人工客服不在線的時候進行咨詢，系統(tǒng)就會提醒客戶在留言表單上留言。這個留言表單上的留言，會在客服上線之后由系統(tǒng)主動推送給人工客服，讓人工客服主動了解到客戶的需求并進行解答。還能自動抓取聊天中的關鍵詞，并及時反饋給人工客服。人工客服可以對關鍵詞進行處理，挖掘客戶的潛在需求，在聊天窗口內(nèi)向客戶推送客戶可能感興趣的商品內(nèi)容，提高咨詢量，從根本上提高軟件的咨詢效率和轉(zhuǎn)化效率。
不滿意的點
價格對于個人來說的話有點偏貴了，性價比一般。
2021-11-20
贊同
沒有更多了~
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