SaaS云呼叫中心
產(chǎn)品功能IVR語音導(dǎo)航、ACD排隊(duì)機(jī)制等
金融 財(cái)務(wù)
3.5
綜合
3.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
4.0
符合度
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
同時(shí)有多個(gè)客服在線，讓用戶不需要長時(shí)間的等待；退出對(duì)話框后，后臺(tái)會(huì)繼續(xù)保持對(duì)話流程，不會(huì)讓用戶重新發(fā)起對(duì)話。
不滿意的點(diǎn)
希望軟件使用的SaaS系統(tǒng)可以優(yōu)化一下；文件可以導(dǎo)出但是不能從第三方導(dǎo)入這個(gè)缺點(diǎn)希望改進(jìn)一下。
2021-12-27
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