目標(biāo)與績(jī)效管理
產(chǎn)品功能定制目標(biāo)考核的維度、指標(biāo)，首頁預(yù)置目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度，可實(shí)時(shí)調(diào)整，確保目標(biāo)高效達(dá)成
客戶成功
3.5
綜合
3.0
符合度
3.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
2.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)營(yíng)銷，比如后臺(tái)粉絲動(dòng)態(tài)更新都能夠第一時(shí)間進(jìn)行同步，快速和用戶溝通，提高銷售轉(zhuǎn)化率。
不滿意的點(diǎn)
但對(duì)不同客戶群體的自動(dòng)化交互這方面較弱，不能及時(shí)提供數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控輿情洞察。
2021-05-29
贊同
研發(fā)總監(jiān)
3.0
綜合
4.0
符合度
3.0
易用性
1.0
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.0
滿意的點(diǎn)
集客分享具有能夠自動(dòng)化為用戶打標(biāo)簽、分組構(gòu)建粉絲畫像等功能，
還能永久保存用戶交互行為記錄，便于后期銷售人員分析，促進(jìn)銷售
轉(zhuǎn)化。
不滿意的點(diǎn)
由于是新搭建的軟件，客服在回復(fù)信息方面較慢，沒有能夠及時(shí)的回復(fù)，給予處理方法。
2021-05-29
贊同
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù) 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
4.0
綜合
3.0
售后服務(wù)
3.0
性價(jià)比
4.0
符合度
4.0
易用性
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新都能夠第一時(shí)間進(jìn)行同步，快速和用戶溝通，提高銷售轉(zhuǎn)化率。可以自動(dòng)化為用戶打標(biāo)簽、分組構(gòu)建粉絲畫像等功能， 還能永久保存用戶交互行為記錄，非常方便實(shí)用。
不滿意的點(diǎn)
客服回復(fù)速度比較慢，有的問題不能得到及時(shí)地解決。針對(duì)不同客戶群體的自動(dòng)化交互這方面的功能較弱，數(shù)據(jù)提供不是很及時(shí)，希望可以改善一下。
2021-12-19
贊同
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