多業態管理
產品功能多業態管理
運營
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
我們其實已經嘗試了一段時間用企業微信聯系客人，但用了訂單來了SCRM后，整個溝通流程上都更加順暢了～尤其是管家1對1服務過程中，我們需要和客人保持溝通，例如詢問客戶計劃幾點到酒店辦理入住，是否需要提供停車位等等，訂單來了SCRM會有一個側邊欄，可以設置一些常用的快捷回復，還能查看用戶在pms系統的消費數據、畫像、生日，極大地提高了溝通效率。
不滿意的點
希望能繼續迭代，交互方式更友好一些。
還有如果能增加自動回復功能我應該會更愛了
2021-09-02
贊同
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