點評詳情
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 客服專員
2.5
綜合
- -
性價比
2.5
便捷性
2.5
穩(wěn)定性
2.5
符合度
2.5
易用性
2.5
售后服務(wù)
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
2.5
滿意的點
智齒老品牌了，值得信賴，軟件用起來上手難度較低，各權(quán)限規(guī)劃很清晰
不滿意的點
機器人設(shè)置比較繁瑣，建議優(yōu)化簡潔一些。工單提醒功能不夠強，容易錯過信息
2023-01-12
贊同
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互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 高級運營經(jīng)理
3.0
綜合
3.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
- -
性價比
3.5
符合度
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
3.0
滿意的點
可實現(xiàn)電話電腦接打和轉(zhuǎn)接，支持API對接，賬號不同權(quán)限管理分配，也能代申請手機號碼和固定電話線路，但是號碼隱藏功能不夠成熟，撥號時狀態(tài)欄目前不支持隱號，對于不想讓客服看到用戶手機號碼的公司不太友好
不滿意的點
以往案例的API對接時間久，效率不高，后臺頁面設(shè)計冗雜，線路穩(wěn)定性中等
2022-03-25
贊同
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù) 運營專員
4.0
綜合
4.0
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
4.0
性價比
不到三個月
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
系統(tǒng)的范圍很全面，有技術(shù)轉(zhuǎn)讓技術(shù)咨詢技術(shù)服務(wù)技術(shù)推廣計算機這些還是非常廣
不滿意的點
能不能不把數(shù)據(jù)清空啊，以前用過一段時間以后數(shù)據(jù)就沒了
2022-01-20
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 銷售代表
5.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價比
不到三個月
使用時長
500-999人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
2022-01-17
贊同
醫(yī)藥制造業(yè) 運營專員
3.5
綜合
3.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
- -
性價比
3.5
便捷性
3.5
穩(wěn)定性
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
3.5
2022-12-29
贊同
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