點評詳情
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務 高級工程師
4.5
綜合
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務
4.5
性價比
4.5
便捷性
4.5
穩(wěn)定性
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
2022-12-29
贊同
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4.0
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務
2.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
效能分析報表很有特色，通過項目協(xié)作的數(shù)據(jù)，可以深度量化團隊的交付質(zhì)量。可以直接在微信小程序提交工單反饋問題，響應很快。產(chǎn)品矩陣幾乎覆蓋了研發(fā)全流程管理，能夠完整地做到項目流程可視化，并且支持手機端與pc端的登錄，使我們使用者可以隨時隨地便捷地跟進項目信息。
不滿意的點
有時候數(shù)據(jù)同步會報錯，不知道是數(shù)據(jù)量的事，還是后端操作的事，問了客服，客服態(tài)度挺積極的，但是沒有得到很好的解決。
2021-12-17
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務 產(chǎn)品經(jīng)理
4.5
綜合
4.5
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
- -
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
插件能夠很好的進行問題管理、跟蹤管理，當用戶報告通過zendesk報錯的錯誤時，我們可以實現(xiàn)無縫集成，接著在redmine中創(chuàng)建工單，然后在做分析衡量等。
不滿意的點
管理系統(tǒng)的菜單層級和交互設計，應該說沒有很好的考慮到用戶的實際體驗，活動日志沒有過濾器，無法在某一頁面重看到當前的所有問題。
2022-05-04
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務 資深工程師
4.5
綜合
4.5
售后服務
4.5
性價比
4.5
便捷性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
符合度
4.5
易用性
一年以上
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
2022-12-29
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務 高級工程師
4.5
綜合
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務
4.5
性價比
4.5
便捷性
4.5
穩(wěn)定性
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
2022-12-29
贊同
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