點(diǎn)評詳情
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 市場營銷總監(jiān)
3.5
綜合
3.5
穩(wěn)定性
3.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
3.5
性價(jià)比
3.5
便捷性
半年左右
使用時(shí)長
100-499人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
2022-11-24
贊同
其它熱門點(diǎn)評
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 高級運(yùn)營經(jīng)理
3.0
綜合
3.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
3.5
符合度
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.0
滿意的點(diǎn)
可實(shí)現(xiàn)電話電腦接打和轉(zhuǎn)接，支持API對接，賬號不同權(quán)限管理分配，也能代申請手機(jī)號碼和固定電話線路，但是號碼隱藏功能不夠成熟，撥號時(shí)狀態(tài)欄目前不支持隱號，對于不想讓客服看到用戶手機(jī)號碼的公司不太友好
不滿意的點(diǎn)
以往案例的API對接時(shí)間久，效率不高，后臺頁面設(shè)計(jì)冗雜，線路穩(wěn)定性中等
2022-03-25
贊同
建筑/房地產(chǎn)/物業(yè) 客戶經(jīng)理
3.5
綜合
3.5
易用性
4.0
售后服務(wù)
3.5
性價(jià)比
3.5
符合度
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
實(shí)現(xiàn)了手機(jī)和網(wǎng)頁同步互動(dòng)，作為銷售在聯(lián)系客戶時(shí)便捷，直接按網(wǎng)頁電話，就可以看到轉(zhuǎn)接到手機(jī)里的電話，避免了高頻呼出
不滿意的點(diǎn)
前期需要智齒科技人員給予培訓(xùn)，實(shí)際使用的時(shí)候出現(xiàn)過無法撥出電話的現(xiàn)象
2022-02-18
贊同
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù) 運(yùn)營專員
4.0
綜合
4.0
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
系統(tǒng)的范圍很全面，有技術(shù)轉(zhuǎn)讓技術(shù)咨詢技術(shù)服務(wù)技術(shù)推廣計(jì)算機(jī)這些還是非常廣
不滿意的點(diǎn)
能不能不把數(shù)據(jù)清空啊，以前用過一段時(shí)間以后數(shù)據(jù)就沒了
2022-01-20
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 銷售代表
5.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
500-999人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
操作比較簡單，整理用戶比較方便，能快速記錄并積累用戶情況
不滿意的點(diǎn)
穩(wěn)定性不好，容易斷網(wǎng)，音質(zhì)需要提高，容易出現(xiàn)噼里啪啦的聲音
2022-01-17
贊同
查看更多
所在分類
在線客服平臺
同類產(chǎn)品推薦
查看更多
美洽
3.4
42條點(diǎn)評
一款提供全平臺解決方案的智能在線客服系統(tǒng)。
網(wǎng)易七魚
4.3
131條點(diǎn)評
網(wǎng)易七魚——提供全渠道、全場景的智能客服服務(wù)。
騰訊企點(diǎn)客服
3.5
61條點(diǎn)評
企點(diǎn)客服全渠道智能客戶服務(wù)，隨時(shí)隨地，智能連接?升級體驗(yàn)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
逸創(chuàng)云客服
2.8
21條點(diǎn)評
逸創(chuàng)云客服提供企業(yè)信賴的全渠道云客服系統(tǒng)，努力打造成為中國的Zendesk。
FeelChat在線客服系統(tǒng)
暫無評分
2條點(diǎn)評
基于客戶生命周期的聯(lián)絡(luò)中臺，個(gè)性化的一站式客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案。
