點(diǎn)評(píng)詳情
市場(chǎng)負(fù)責(zé)人
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
在整體操作非常人性化，比如創(chuàng)建客戶標(biāo)簽之后，后續(xù)可以根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整更改標(biāo)簽的順序，比較方便快速找到要用的標(biāo)簽
不滿意的點(diǎn)
暫時(shí)沒有，有改進(jìn)的地方已經(jīng)提交給客服，優(yōu)化排期表也給到我們了，售后非常專業(yè)
2021-08-05
贊同
3
其它熱門點(diǎn)評(píng)
市場(chǎng)營(yíng)銷
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
5.0
符合度
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
首先在客戶數(shù)據(jù)管理上自從引入此平臺(tái)后能夠更加持續(xù)持久的保存數(shù)據(jù)，以前都是使用文件文檔形式進(jìn)行管理客戶資源，還有就是管理客戶資源。客戶行為分析，都是對(duì)客戶維護(hù)，客戶引流有很大幫助的
不滿意的點(diǎn)
建議加大推廣力度。使用上的話主要就是感覺界面色彩不是太好。還有就是對(duì)文檔的管理，文件的存儲(chǔ)，目錄結(jié)構(gòu)做的更細(xì)化一點(diǎn)
2021-08-05
贊同
7
人事部經(jīng)理
4.0
綜合
3.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
3.0
性價(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
在使用企微云的時(shí)候，對(duì)于我個(gè)人來(lái)講主要有以下功能受益頗多1.話術(shù)庫(kù)，企微云的話術(shù)庫(kù)是在企業(yè)微信的基礎(chǔ)上，增加了文本、圖片、視頻的組合方式，也能夠自己進(jìn)行編輯分組，提高了我在回復(fù)客戶和從事管理工作過程中回復(fù)的效率。2.自動(dòng)標(biāo)簽和渠道統(tǒng)計(jì)，有助于我的整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于客戶的把握，能更精準(zhǔn)的提供服務(wù)和增加簽單的成功率。
不滿意的點(diǎn)
對(duì)于新人來(lái)講，企微云不太友好，缺乏必要的引導(dǎo)或者是教學(xué)，對(duì)于未接觸過類似工具的新人來(lái)講，需要一定時(shí)間摸索。可以設(shè)計(jì)新人模式和熟練模式，降低學(xué)習(xí)成本。
2021-08-05
贊同
6
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)營(yíng)主管
4.5
綜合
3.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
4.5
性價(jià)比
3.5
便捷性
3.5
穩(wěn)定性
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
之前在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)企微云的培訓(xùn)，企微云可以根據(jù)需求定制一些功能，接入后可以很好的實(shí)現(xiàn)功能上的要求
不滿意的點(diǎn)
每次企微云對(duì)我們的培訓(xùn)都是線上啊，遠(yuǎn)程的，有的時(shí)候培訓(xùn)完還是很模糊，建議多搞搞線下培訓(xùn)
2023-03-08
贊同
銷售總監(jiān)
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
5.0
符合度
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
目前我們主要使用企微云客戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)的功能，其中像智能SOP、話術(shù)庫(kù)都是很好用的功能。
比如智能SOP，我們可以根據(jù)客戶的階段、特征進(jìn)行分層，然后把銷冠的客戶轉(zhuǎn)化方法和運(yùn)營(yíng)動(dòng)作設(shè)置成智能SOP，其他銷售人員根據(jù)SOP就能去運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化客戶。到現(xiàn)在不到一年，銷售團(tuán)隊(duì)的能力明顯提升了不少，縮短了客戶成交周期，成交率也有提升。
不滿意的點(diǎn)
希望能增加一些營(yíng)銷性質(zhì)強(qiáng)一點(diǎn)的功能，雖然產(chǎn)品定位是私域運(yùn)營(yíng)和管理，但獲客工具也可以再豐富一些
2021-11-13
贊同
營(yíng)銷增長(zhǎng)官
5.0
綜合
5.0
性價(jià)比
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
10000人以上
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
1、話術(shù)庫(kù)的多賬套非常實(shí)用，滿足了我們多個(gè)部門不同話術(shù)庫(kù)的需求
2、客戶孵化sop很好用，把銷冠的能力快速?gòu)?fù)制給員工，提升了銷售業(yè)績(jī)
3、權(quán)限設(shè)置很靈活，滿足了多個(gè)崗位的權(quán)限需求
不滿意的點(diǎn)
希望多開發(fā)更多營(yíng)銷小工具，繼續(xù)加油????
2021-08-05
贊同
4
查看更多
同類產(chǎn)品推薦
查看更多
快鯨SCRM
4.0
67條點(diǎn)評(píng)
快鯨SCRM是基于微信生態(tài)幫助企業(yè)深度連接和管理全渠道流量用戶，打造企業(yè)全場(chǎng)景客戶數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)
圈量SCRM
4.7
166條點(diǎn)評(píng)
圈量SCRM是全渠道私域智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，致力于為企業(yè)提升私域運(yùn)營(yíng)效率。
咚咚來(lái)客
4.6
312條點(diǎn)評(píng)
實(shí)體店私域流量運(yùn)營(yíng)專家
塵鋒SCRM
4.6
314條點(diǎn)評(píng)
全面聚焦企業(yè)營(yíng)銷增長(zhǎng)痛點(diǎn)，為企業(yè)提供從獲客到轉(zhuǎn)化的全鏈路客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)，?助力企業(yè)構(gòu)建精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化、高效成交新模式。
慧營(yíng)銷
4.5
143條點(diǎn)評(píng)
慧營(yíng)銷是基于企業(yè)微信的SCRM一站式解決方案，集市場(chǎng)線索管理、營(yíng)銷獲客、客戶運(yùn)營(yíng)、CRM、營(yíng)銷自動(dòng)化、會(huì)話存檔等6大核心價(jià)值
