笨鳥社交幫助乾誠自動化鎖定精準客戶

一、外貿從零到一，其實也很簡單

激光切割控制系統，一聽名字就能感受到，這個行業是多么的專業和小眾。這家不到10年的年輕企業，集研發、生產和貿易一體，是國家級高新技術企業，并通過了CE、ROHS及多項國家專利技術。飛速的發展，不僅贏得業界的認可，也成為了國內工業自動化控制領域的領跑者。

2018年4月加入乾誠的Coco，不僅是乾誠的新人，也算是一枚外貿新人了。面對著專業的機械設備產品，沒有外貿資源，也沒有相關平臺和客戶積累，相信所有人都能感受到當時的突破一定面臨著多么大的挑戰。不過幸運的是，早在2017年底的時候，乾誠就已經選擇使用了笨鳥社交，嘗試用銷售線索的方式，賦能專業的產品和專業的外貿團隊了。因此，對于Coco來說，從0到1也許沒有想象的那么難，而事實也證明，這個過程充滿了驚喜和收獲。

二、用對方法，可以讓外貿成交事半功倍

說起與笨鳥的結緣，是源于一個美好的初心。陳總在最初了解了笨鳥時，一直在思考，對于如此專業的產品領域，是否適合。然而，抱著對笨鳥產品和銷售伙伴專業度的認可，陳總果斷拍板定下來了。也希望笨鳥全新的思路，可以實現外貿思維的升級，也能對現有的外貿工作效率有提升。事實證明，正是這一個果敢的嘗試，也為乾誠和乾誠的小伙伴們打開了新思維，賦能了新能力！

Coco分享到：“如果說過去我們那些外貿前輩們通過展會就能拿下訂單，顯然在今天已經不適用了。單一方式已經無法獲得更優質的客戶了”。于是，勤奮的Coco多管齊下，利用搜索引擎，結合社媒Facebook，再結合展會等，各種渠道收集來的客戶，全部導入到笨鳥系統中。當然，笨鳥系統也給了Coco和同事們新的驚喜，因為通過其他途徑搜索到的往往只能是公司，即使是聯系方式，也基本上都是官方的統一對外聯系方式，很少能找到相關負責人的。而這些公司一旦進入笨鳥系統，就可能會發生過神奇的變化，通過笨鳥的推薦功能，可能會找到客戶的聯系人信息，這對于團隊來說，是效率的極大提升。

三、笨鳥潛客推薦，打開獲客的新大門

除了主動搜索獲取客戶，更驚奇的就是笨鳥的潛客推薦，對Coco來說，是另一個獲客神器了，通過笨鳥系統，可以坐等新客戶“送上門來”，這是因為系統的人工智能可以幫助乾誠創建客戶的模型，而這背后，是源于Coco可以去創建她最理想的客戶畫像，系統就可以根據畫像去在海量數據庫中檢索最符合的客戶，然后推薦給Coco，剩下的就是讓Coco根據推薦度去選擇哪些要，而哪些不要。這些推薦過來的客戶，相關的聯系人職位呈現出來，根據需要挑選。可能在很多行業里，只要抓住Boss，就有了成交機會，而在乾誠的行業，不僅Boss是關鍵人物，工程師作為對產品的檢測和把關者，也是關鍵人物，而這些人，往往是其他途徑很難觸及到的，笨鳥的系統，恰恰將這些人，盡可能的挖掘出來了。僅僅通過這個功能，3個月時間里，Coco的客戶庫從200個猛增到了800個，更帶來了18個成交訂單，30多個對乾誠產品很感興趣的意向客戶。這也是對Coco努力的最佳回饋了。

Coco所說的“套路”，是以中國用心的體現，這便是使用笨鳥的營銷旅程概念，從幾百個客戶沒有任何分類的群發營銷內容，到越來越精細分類，個性化的發客戶最感興趣的產品，這個中間的“套路”，正是Coco對客戶的不斷推薦、不斷測試、不斷了解。“給客戶他最感興趣的，他才會理你。否則像市場上其他人一樣，盲目的把一堆產品推給客戶，讓客戶自己去決定有興趣，很顯然客戶可沒有這么多耐心，看幾十封甚至上百封推薦信，更不能把你平淡無奇的郵件百里挑一的找出來”

Coco用心的打造了一整套CTA郵件模板，從“主推單品”到 “單品詳情介紹”，從公司的介紹，到研發能力展現，從服務能力展現，到綜合解決方案提供，一整套的郵件模板，根據客戶的營銷旅程，在對的時間，和對的客戶說對的話，自然事半功倍了。當其他同行還在眉毛胡子一把抓的發送毫無個性化的“騷擾性”郵件時，Coco和同事們已經在針對客戶的需求和意向，發送著客戶當下了解的階段時可能最想要詳細了解內容。相比過去沒有明確目的地“騷擾”客戶，耗神費力費時間，而現在有計劃的營銷，一輪郵件營銷還未完成已有近20個回復，一個成交訂單，以及大量優質線索。關鍵還省時間省精力。

四、越努力，越幸運

抱著對未來的美好憧憬，Coco再也不會擔心客戶不回復，客戶沒有興趣。只要客戶還在這個行業，還有采購的計劃，剩下的就是如何制作更精美優良的營銷材料，呈現給客戶，讓客戶有機會透過漂亮的郵件“皮囊”，去更有興趣的了解乾誠的有趣的“產品靈魂”。

用Coco的話說，“越努力，越幸運”，因為越努力，越會看清未來，而未來，已經能為準備好的外貿人，做好了準備！