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政企行業(yè)案例————北京東城區(qū)96010熱線

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使用產(chǎn)品

智能語(yǔ)音導(dǎo)航 | 智能機(jī)器人 | 智能離線轉(zhuǎn)寫

 

解決方案

使用智能語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)、智能外呼系統(tǒng)、智能離線轉(zhuǎn)寫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了機(jī)器+人工坐席的全新智能服務(wù)模式，替代了人工坐席50%的工作量，實(shí)現(xiàn)熱線全天24小時(shí)統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平，打造“永不下班的政府”。