【德邦快遞】從發貨、分撥、分揀到配送，敏態數字化團隊支撐高效的供應鏈！
“2019雙11物流訂單量創下新紀錄，11月11號天貓全天物流訂單突破10.42億，截止至當天18:42，德邦快遞宣布大件快遞單產品實現收入破億！” 如今物流行業強勁的運輸效能，撐起了我們習以為常的互聯網消費模式，商品自發貨、分撥分揀到用戶手中，早已突破時間與距離的局限性。
國家 5A 級物流企業德邦快遞（股票代碼：603056），始終致力于物暢其流，是一家以客戶為中心，覆蓋快遞、快運、整車、倉儲與供應鏈、跨境等多元業務的綜合性物流供應商。德邦快遞解決體量造成的物流難題，讓客戶享受快速、安全的大件物品運輸服務。
更好的服務 來自更大的責任
德邦快遞每天需要揀選的貨物品類多、批次多、數量大，截至 2018年末，鄉鎮覆蓋率達到 95.2%，直營網點達到 5,000 家以上，服務遍布全國。
正是因為客戶對物流行業體驗的追求在于速度、安全及貨品可追溯，近年來德邦快遞致力于打造的信息平臺，掌握數字化提升運營水平；利用智能服務提升用戶體驗；以信息之力保持先進管理。
對信息建設的重視與投入，使德邦快遞在物流行業的信息化達到領先、技術超前。隨著物流業務快速覆蓋，服務質量持續優化，德邦快遞也堅持不斷完善信息體系，增強業務的敏捷性，但在提升服務競爭力的同時，也為信息部門帶來新的挑戰。
自動化運維 效率質量一把抓
德邦快遞數字化的過程中，面對數以千計的數據庫實例，眾多種類和版本，加上龐大的系統和效率的高要求，給數字化團隊造成不少壓力。因此，德邦快遞將信息支撐建設劍指自動化，深化數字化轉型的技術探索。數字化團隊攜手解決方案服務商嘉為科技，基于騰訊藍鯨平臺圍繞已有的數據庫打造DBA 工作臺和自服務工作臺，實現CMDB管理、實例管理、開發上線、中間件管理、MHA管理、巡檢管理、賬號管理和導入導出等工作的自動化。
自動化運維直接消除了重復的勞動，讓計算機批量、快速的操作，為數字化團隊節省了大量的時間，此外，計算機標準化的操作也避免了誤操作所帶來的風險，保障德邦快遞數據安全。從場景來看，過去數據庫的導入導出需要人工編寫腳本、步驟繁瑣，現在只要填入參數就能自動導出到指定目錄， CMDB也不再需要通過各種文檔查詢，只要登入平臺就能一目了然。
▲ 自助查詢平臺流程
靈活可擴展的數據庫 無畏應用變更
隨著互聯網+時代的來臨，應用因為業務變動與需求調整而頻繁變更，為協同應用的變更，數據庫也要對應做出優化。德邦快遞基于藍鯨平臺建立的工作臺可以快速和其他運維系統對接，利用作業平臺、流程平臺以及開放的開發框架，可以快速的進行二次開發。
德邦快遞可以通過開發自上線的方式快速實現數據庫的迭代，開發提交后利用工具自動審核，不必再使用人工進行代碼審核。上線后提交的內容交由平臺自動執行，并向DBA反饋執行結果，也可以在平臺上追溯執行歷史。對運維團隊來說，敏態的開發除了代表上線效率提升，更體現了團隊從運維至運維開發的逐步轉型，響應業務的能力更上一層樓。
▲ SQL自助發布平臺流程
創新不止 持續進步
德邦快遞作為物流行業的標桿，同時也是物流行業信息化建設的領先者，雖然目前受益于自動化運維的投入所帶來的效能提升，但卻不受限于目前的成就。
「科技有很強的競爭壁壘和核心競爭力。很多人說，我們的直營網點和車輛投入多，但這些都不是絕對的壁壘。只要擁有核心技術，要超越就很難。」
——德邦快遞集團副總裁、德邦科技總裁鐘智龍
未來德邦快遞將會繼續為客戶創造多元、靈活、高效的物流服務，賦予消費者更卓越的運輸體驗，并將會持續的建設自動化甚至智能化運維以支持業務圍繞客戶的需求創新、優化。
